Le code by DEKRA Centre de formation

Le personnel qui gueule fort au téléphone pendant l’examen ont peut même pas se concentrer bref a fuir n’y aller pas

Centre propre Secretaire à l'ecoute Endroit silencieux et calme pour être concentré TOP

Un grand manque de professionnalisme. À fuir! Je m'explique. J'avais rendez vous à 10h30 un samedi, j'ai attendu pendant 1h00 qu'une personne à l'accueil se présente c'était fermer pourtant rien n'était écrit ou indiquer que c'étais fermé cette semaine exceptionnellement. Du coup j'ai appelé de nombreuses fois pendant 1 heure personne de m'a répondu . J'ai décidé de rentrer chez moi a 11h30 et 13h on m'appelle pour me dire que j'avais rendez-vous ce matin et qu'ils étaient en retard je leur ai dit que j'ai attendu pendant 1 heure et on me dis non mais c'est impossible je suis arrivée avant 11h30 . Non mais même si j'aurai attendu 30 minutes vous êtes quand même en retard enfaite et en plus vous mentez. Du coup on m'a dit que je pouvais contacter le service client pour être remboursée et on me raccroche. J'ai décidé de rappeler pour qu'on me donne une nouvelle heure de rendez vous et il m'a dis que je pouvais revenir l'après midi ou sinon être remboursée. La personne en avait clairement rien à faire et ça se voyait. Je précise qu'aucun pardon m'a été dis alors que j'ai attendu pendant 1 heure inutilement vu que la personne au téléphone m'a dit c'est normal c'était fermé exceptionnellement cette semaine. Mais c'est du n'importe quoi comment j'ai pu payer sur le site en amont si ça allait être ouvert que l'après midi. Bref j'y vais l'après-midi et c'est du jamais vu ce qu'il c'est passer. Je rentre dans le bâtiment je dis à peine bonjour et on me répond est ce que vous pouvez parler moins fort une personne passe son examen j'ai juste dis bonjour je n'ai pas essayer d'engager une discussion avec toi. J'ai reçu une aucune excuse non plus d'avoir attendu pour rien. Donc À FUIR mais si vous voulez quand même passer votre examen j'ai 2 conseils à vous fournir . N'allez jamais prendre le rendez vous le matins puisque quand j'ai regarder les avis suite à ma mauvaise expérience il ya divers personnes qui sont venus le matin pour rien; ils sont en grasse matinée tout les jours alors que c'est normalement ouvert. Mon 2eme conseil ce serai de rentrer dans le bâtiment et ne dites surtout pas bonjour regarder juste la personne et attendre qu'elle vous parle.

Très pratique je conçois, je suis venue et j'ai pu passer l'examen sur le tas, par contre, entre les 2 responsables qui parlent dans la salle d'à côté et le groupe de 6 devant qui gueule en buvant, il n'y a aucune possibilité d'être concentré. Je suis consterné par ce manque de professionnalisme. Le minimum même si on ne peut rien faire pour les gens dehors, serait d'être respectueux de la personne qui a payé pour passer son examen. Après y être retourné on me refuse l'accès sous prétexte de mon avis négatif, ou, la je cite stagiaire m'engueule. Je reviens donc pour reconfirmer ce que j'ai dis. Centre à fuir. Non mais, franchement, blâmer ses clients pour une note modifiable. Effectivement, j'aurais aimé pouvoir la modifier après mon passage aujourd'hui mais ce ne sera pas le cas.

accueil chaleureux, donne de trés bon conseille pour la suite (le permis et les (auto-écoles)

RDV validé mais grille fermée. Pas très professionnelle, aucune info pour indiquer qu'il n'y a personne.

Rdv pris alors que la boutique est fermé...

Accueil très chaleureux, souriant il explique très bien et très gentil

Rdv pris sur internet et confirmé par mail. Rideau fermé a mon arrivé. Pas de réponse au téléphone. Du temps perdu et du carburant cramé pour rien...

Condition de travail sérieuse et pro

A fuirent désagréable 🤮 je vous déconseille.

Nul

rapide c’est cool mais l’accueil hyper désagréable une personne aigrit reste collé à son téléphone alors qu’on est juste devant à croire qu’elle a été forcé de travailler la bas , j’avais l’impression de déranger

Rdv a 10 h personne sur place j’ai patienté 45 minute toujours personne super la perte de temps ! A éviter a tout prix

La secrétaire ( une mat de peau ) est très désagréable, Ma soeur était allée elle m'a dit qu'il y avait deux filles, une voilée( très gentille) et une autre et malheureusement je suis tombée sur l'autre!! Je suis allée pour passer mon code, tout d'abord elle explique très mal les choses, on a l'impression qu'elle a clairement la flemme d'être la elle a pas envie de parler, elle m'a fait des remarques désobligeantes.

Bien accueillis et bien installé des bouteille d'eau sont mise à disposition pour mettre le candidat à l'aise

tres bon accueil merci pour les conseils, la secretaire est tres sympa et à lecoute

Bonjour Après plusieurs tentatives pour passer mon code. indiqué sur Google que l’établissement était ouvert j’ai attendu devant l’établissement pendant 30 minutes aucune réponse j’ai essayé d’appeler l’établissement aucune réponse aujourd’hui sur Google l’établissement est marqué ouvert à 10h j’ai essayé d’appeler avant d’aller pour pas que je reproduise l’erreur aucune réponse 11 heures aucune réponse donc je déconseille l’établissement.

Je recommande !!! Bon accueil et passage du code dans de bonnes conditions. Une jeune femme à la fois sympathique et professionnelle. Résultats disponibles de suite après la séance 👍🏼

Superbe accueil, avec une hôtesse encourageante. Système très pratique : on peut venir passer le code avec ou sans rdv et si on le loupe on peut le passer juste après !! Mesure sanitaire respecté. Je recommande !

Accueil au Top , Demoiselle très gentille , à l'écoute et surtout qui fait tout pour vous détendre avant l'examen . Résultat reçu en 5min . Foncez si vous voulez votre code rapidement ,pour pas cher et surtout avoir un accueil agréable 🙏 Merci pour tout

Très pro est efficace, aimable et gentille, j’ai eu mon code grâce a l’aide de la secrétaire très douée pour rassurer et conseiller les gens merci beaucoup je recommande vraiment

Excellent accueil. Secrétaire à l’écoute et met à l’aise. Centre très propre, avec à disposition du gel et des lingettes. Résultats donnés 2 minutes après la fin d’examen ! Je recommande

Rendez vous pris pour 10hoo Le rideau s'ouvre à 10h15.. Infrastructures et matériel mis à disposition Ok Rien a dire Merci a la secrétaire qui a résolu le problème de logiciel afin que je puisse passé mon examen pour 11hoo au final je suis sortie a 11h30 avec mon code en poche