TMK Performances Centre de formation

Un centre de formation de qualité avec de belles valeurs professionnalisme et un accompagnement sur mesure pour chaqu'un des stagiaires.

Très bonne entreprise de formation !!! A recommander !

Déçue. Décevant !! C est mon avis mon ressenti tmk ne peu pas plaire à tout le monde !! Et c'est logique et normal je suis déçue mon expérience chez tmk est décevante voilà !! Et non merci je ne veux plus échanger ni revenir vers vous c'est mon droit mon avis ne vous en déplaise !!!

Comment pouvez vous encore être ouvert?!?!

Merci Axelle ✌️

Accueil téléphonique, sérieusement, je reste poli ☺️ Ils mettent des formations sur leur site alors qu'elles ne sont pas disponibles. Même l'échange par mail est désagréable, sans aucune saveur ni politesse. Et ils se disent formateurs en relation client, bah dis donc... Ils devraient revoir un peu leur façon de communiquer, à éviter !!! Quand je vois les commentaires négatifs, c'est vraiment ça...

Tmk, m'a beaucoup apporté sur les connaissances assurances/retraites. Merci surtout aux formateurs. Manque accès handicapé pour monter à l'étage et savon propreté dans les toilettes du bas, principalement en salle de pause.

TMK Performances est un établissement de formation avec des enseignants compétents . Il dispose de plusieurs salles de cours propre et adapté. Les locaux sont entièrement rénovés ce qui permet d'enseigner et d'apprendre dans un lieu confortable. L'équipe enseignante prend le temps d'expliquer chaque module même en télétravail, ils se rendent disponibles. Des enseignements intenses suivis d'un diplôme Titre Professionnel délivré par le Ministère du Travail et d'un certificat de capacité fourmi par le centre de formation. Il est important de ne rien lâcher et persévéré.

Centre de formation professionnel, une équipe attentive aux besoins de chacun, des formateurs experts et motivants. Un cadre agréable, un groupe soudé, voici, toutes les conditions réunies pour évoluer, pour acquérir de nouvelles connaissances. Au fil de la formation, on m'a donné l'envie de découvrir, d'apprécier, d'acquérir les compétences pour ce nouveau métier, et j'ai regagné confiance en moi ! Merci à vous tous.

C'est un excellent Centre de Formation. J'y poursuis une formation de Gestionnaire de Production en Assurance. Mon parcours de 2 mois se termine prochainement. L'enseignement des différents formateurs m'a permis de mettre à jour mes connaissances dans certains domaines et surtout d'en acquérir énormément dans d'autres, je pense à l'Assurance et à la Gestion Relation Client. Le centre est agréable avec de grandes salles disposant d'outils informatique pour les apprenants. Il y a une salle de repos où l'on peut se restaurer. Les enseignants sont très pédagogues et bienveillants.Les membres de la Direction sont à notre écoute et parfois nous apportent une aide utile (merci Axelle, Marie et Thierry).Petite nouveauté pour moi, c'est le fait que la majorité des cours se fait en distanciel et en visio..Au départ c'était assez perturbant mais on s'y fait rapidement, et c'est ce qui se fait de plus en plus dans les entreprises. A noter toutefois que TMK nous laisse accès au centre du mardi au vendredi, même quand on est censé être en distanciel...Le niveau des cours est assez relevé et demande une implication personnelle..Les cessions quotidiennes se présentent ainsi, soit de 08h30 12h30 et 13h30 16h30, soit 12h 19h.. Il y a de nombreuses évaluations hebdomadaires, ça nous permet de savoir où l'on en est, et les progrès à réaliser. Je pourrais ajouter que j'aurais bien aimé avoir un mois de formation supplémentaire, pour être vraiment performant et acquérir d'autres notions en assurance, mais on a les bases pour postuler.je conseille ce Centre de formation à tout le monde, aussi bien en assurance que dans d'autres domaines.

Mon expérience chez TMK Performances Wasquehal a été exceptionnelle. En tant qu'ancienne enseignante, je me suis lancée dans une formation de Gestionnaire de production en assurant qui dure deux mois. Au départ, je n'avais que peu d'expérience et de connaissances dans ce domaine, mais grâce à la formation intense et bien structurée de TMK, j'ai rapidement pris mes marques. La charge de travail était significative, mais ma persévérance a porté ses fruits et à mi-chemin, je me suis sentie de plus en plus à l'aise. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'approche d'autonomie encouragée par la formation. TMK Performances Wasquehal adopte un concept de formation professionnelle qui pousse à l'autoformation, à l'organisation, à la réactivité et à la patience, des compétences essentielles dans le domaine de la gestion de production. Les formateurs sont véritablement à l'écoute et toujours prêts à répondre à nos questions, ce qui a grandement contribué à ma progression. L'administration de TMK s'est également distinguée en fournissant les informations nécessaires en temps et en heure, facilitant ainsi le déroulement de la formation. Ce qui rend TMK Performances Wasquehal exceptionnel, c'est son ouverture à tous, indépendamment de l'âge ou de l'ancienne orientation professionnelle, tant que certaines conditions sont remplies. Cette politique inclusive crée un environnement stimulant et diversifié, propice à l'apprentissage. En résumé, TMK Performances Wasquehal offre une expérience de formation complète, avec un équilibre entre challenge et soutien, ce qui va être, j'espère, la clé de ma réussite dans ma reconversion professionnelle.

Très beau cadre, les formateurs sont disponibles,à l'écoute. Très belle expérience. Merci à toute l'équipe TMK.

Pire expérience. A fuir

Merci TMK ainsi que les formateurs pour cette formation. Cela a été très enrichissant pour moi, j'ai appris énormément de chose. J'ai aussi eu la chance d'avoir de très bons camarades qui ont rendus ce temps de formation très agréable. Les formateurs sont d'une grande bienveillance, investis et disponibles. C'est un lieu où on est là pour apprendre de manière constructive. J'ai suivi la formation de Conseillère Téléphonique, celle-ci a été dense et très complète, couvrant tout les domaines de la relation client (téléconseil, recouvrement, back office...) En résumé, je recommande grandement ce centre de formation.

Centre de formation de QUALITÉ. CONFORT ++ pour étudier avec des salles propres et climatisées. Bâtiment neuf et lumineux, doté d'un coin Cafétéria. En présentiel, le format 12h/19h — pas si atypique pour ceux et celles qui viennent du Supérieur — s'assimile le long de la formation. Au début, cela peut paraître intensif, avec des attendus techniques assez poussés pour des néophytes. Une équipe de formateurs ATTENTIVE, DISPONIBLE et INVESTIE dans la réussite de TOUS, étaye la montée en professionnalité de chacun, par des astuces et anecdotes du métier, qui enrichissent l'expérience et l’intérêt de la formation continue. Au niveau des Distanciels Accompagnés (DA), il est nécessaire de s'armer de persévérance pour bien s'approprier le cadre et les enjeux du métier. La GRC (GESTION de la RELATION CLIENT) — comme tout métier — ne s'improvise pas. Cela s'apprend. Cela se vit. TMK Performances donne les codes et l'ambiance du métier pour préparer une arrivée en entreprise, avec une valeur travail orientée sur l'éthique de la relation : tact, écoute, empathie, authenticité, professionnalisme. La technique en GRC s'apprivoise petit à petit, les notions se thésaurisant au fur et à mesure. L'aspect scolaire du cadre (parfois rigide, c'est vrai) ne doit pas se vivre comme un frein à l'apprentissage, mais plutôt comme une opportunité de travailler un positionnement professionnel : celui de la réalité du monde du travail. Dans notre promotion, chacun a réussi à exprimer ses ressentis, sans censure ni crainte. L'équipe encadrante est BIENVEILLANTE et aide à révéler le potentiel de chacun. JE RECOMMANDE TMK Performances pour le SÉRIEUX et la QUALITÉ de son environnement de travail.

Déplorable et arnaque ! Harcèlement morale auprès des étudiants. Les avis positifs sont faux car en fin de formation on nous oblige à mettre 4 ou 5 etoile avec du flicage. Ne soyez pas dupe et fuyez !!

TMK performances n’est pas un centre de formation comme les autres. TMK performances c’est une seconde chance dans la vie quand on a eu un parcours de vie assez atypique, ou en reconversion professionnelle. Notre groupe est entré le 27 juin 2023 et nous sommes tous satisfaits de la qualité des cours. C’est un échange au quotidien entre des professionnels et des stagiaires afin qu’on puisse évoluer et posséder des clés pour le milieu professionnel. En l’occurrence pour mon cas personnel, j’avais déjà certaines bases qui étaient brouillonnes. De ce fait j’ai pu me parfaire et tirer le meilleur de moi-même et avoir les bonnes clés en main afin d’utiliser correctement mes compétences et qualités. J’étais réticente suite aux avis négatifs, et je me suis vite rendu compte que ces avis, sont de personne qui ne donne ni investissement personnel, et qui ne souhaitent pas faire évoluer leur qualité de vie. C’est du donnant donnant. Je tiens aussi à remercier Mr Ledeux pour ce qu’il fait pour les personnes en RQTH et les aménagements adéquats. Il est important pour moi de le préciser car je ne l’ai pas distingué dans les commentaires, sauf erreur de ma part. Un remerciement également à toute l’équipe TMK, les professeurs très pédagogues, et très gentils. Ils prônent la bienveillance et ça, ce n’est pas donné à tous. Après ma formation, je suis allée travailler un peu, pour poursuivre mes rêves! Et je suis de retour dans ce centre de formation. J’ai du mal à couper le cordon! Un grand merci à Axelle, notre référente de groupe, et à Madame Plaisant la directrice d’avoir créé ce centre de formation qui laisse la chance à tout le monde. À partir du moment où votre volonté est là, les portes s’ouvriront petit à petit pour vous… Je me sens parfaitement bien à ma place dans ce centre, je me suis découvert d’autres atouts et compétences. Un grand merci à vous, et ceux qui doutent encore, foncez ! Découvrez par vous même les bienfaits de cette formation, vous en sortirez tellement grandit ! Tout est possible avec TMK! Un grand MERCI pour ce que vous faites. Ne vous fiez pas aux commentaires, il y aura toujours des personnes, qui ne seront pas d’accord avec les règles du centre, on ne peut plaire à tous! Mais croyez-moi, depuis que je connais TMK, ma vie a évolué, comme ma qualité de vie dans le bon sens! Il me fallait un coup de pouce, que j’ai eu grâce à TMK! Laura Rodrigues

J'ai vécu une merveilleuse expérience au sein de TMK Performances. Une équipe très disponible et investie. Tant pour les formateurs, les responsables et tout le reste de l'équipe. Un programme complet et très enrichissant. Une méthode d'apprentissage intense mais tellement bénéfique. Des outils pédagogiques adaptés, une méthode efficace. Une équipe réactive, attentive aux besoins, un suivi individualisé. J'ai eu la chance d'avoir également un groupe formidable. Cette formation a été très enrichissante, j'ai pu acquérir les bases de la RC,revoir les fondamentaux de la langue française, les codes écrits professionnels et aborder plus sereinement le milieu pro. Un grand merci à toute l'équipe.☺️

Très bon centre de formation, formateurs très pédagogue. Je recommande vivement !

Très bonne formation complète, avec des excellents formateurs. Beaux locaux toujours propres.

D'entrée de jeu, le ton de l'encadrement n'est pas on va te motiver à... mais tu fais ce qu'on dit et tu la fermes!!!. Ensuite, si tu débutes dans le métier et s'il n'y a pas un(e) stagiaire ultra compétent(e) et ultra sympathique dans ton groupe, Google sera ton meilleur et quasi unique ami. En effet, lors des distanciels (50% du temps), tu bénéficies d'1H d'accompagnement TMK pour tout ton groupe, sur la journée complète. Du coup, peut-on appeler cela une formation ? Peut-on attendre une aide de TMK ? Difficile, si l'on ne possède pas, d'entrée, un bon bagage dans le métier et ses outils. Le flicage est également systématique, sur site ou chez soi (caméra obligatoire sut ton PC perso), alors que leur outil d'apprentissage ne nécessite qu'un casque avec micro, et détecte en permanence le manque de présence clavier/souris. Enfin je passe sur les neuro-mythes comme le VAKOG ou autre fenêtre de Johari, que l'on te présente dès le premier jour alors qu'il n'existe aucune preuve scientifique de leur existence, car le contenu des cours, dispensés par les formateurs auto-entrepreneurs, semble correct. Chez TMK, on ne te considère pas comme un stagiaire adulte que l'on souhaite motiver, mais comme un enfant qui doit obéir, sans concession.

Formation au top, des superbes collègues et formateurs aussi. Encore merci 👍

Formation terminée, je suis ravi de la bonne ambiance et qualité de la formation.

La formation c'est très bien passée, très contente de la formation

Une super formation , des formateur à l’écoute , merci pour cette super expérience

Un grand merci pour cette formation ! TMK est un centre de formation très sérieux, les formateurs sont exceptionnels !

Déception totale de cette formation. Je n’ai jamais évoluée dans la formation et quand j’avais besoin d’aide c’était silence radio..

Ensemble satisfaisant, formation instructive.

Très bonne formation, avec des formateurs très professionnels et très gentil.

Formation assez difficile mais très riche. Je pense qu'il faut déjà s'y connaître !

J’ai passer une très bonne formation, avec des formateur très pédagogue et à l’écoute des stagiaires, des locaux de très bonne qualité.

A fuiiiiire je peux pas vous dire plus !!! Mon premier jour de prè rentré la responsable la façon dont elle parle aux stagiaires j’ai quitté toute suite en plus elle m’ont demander d’enlever ma voile à la rentrée de centre j’ai perdu mon temps pour rien , pour les personnes qui souhaitent faire cette formation et qu’elle sont voilées c’est même la peine.

Très bon centre de formation. Les formateurs sont au top et présent si besoin, j'en garde un très bon souvenir.

Très bon centre de formation, Des formateurs compétents, et qui s’adapte au niveau de chacun. Toujours disponible pour nous écouter et nous expliquer. Un centre neuf, avec des bons équipements pour permettre à chacun de pouvoir se former et progresser. Un lieu agréable, et joviales. Une équipe de direction présent, à l’écoute et qui s’intéresse personnellement à chaque stagiaires. Merci beaucoup à vous tous, grâce à vous je me suis formé et j’ai progressé. Avec TMK abat les problèmes, formons nous avec rigueur et bonne humeur. Merci.

Super formation très intensif mais constructif . Je tenais à remercier particulièrement nos formateurs, Apolline, monsieur Morel, monsieur pena Casanova, madame poublang, madame goliot ainsi que. Madame denut pour leur performance ainsi que leur accompagnement ,des formateurs au top je garderai un très bon souvenir de votre accompagnement et du soutien que vous avez pu m'apporter tout le long de cette formation je tenais également à remercier Monsieur Ledeux pour son accompagnement envers les stagiaires.

refusée parce que je porte le voile, la directrice a trouvé intéressant de me le dire qu’après 2h30 d’attente a fuir urgemment si vous souhaitez un minimum d’humanité dans votre travail

Bon centre de formation , les formateurs sont à l'écoute et n'hésite pas à nous aider en cas de besoin .Les locaux sont propres et bien entretenues. Juste un petit bémol il fait un peu frais. Les formateurs sont au top et surtout très patient un petit clin d'œil à Mme Poublang est d'une douceur extrême.

Très très bonne formation. Très bonne entente entre les stagiaires et ambiance hyper cool. Les formateurs et l'administration répondent à vos questions quand vous en avez besoin. Je recommande vraiment !! Merci à tous

Super formation, on apprend beaucoup de chose, les formateurs sont top !!!!

Formation au top, je recommande ! Des formateurs géniaux ! ☺️

C’est un très bon centre de formation, la formation fut intensive mais j’ai beaucoup aimé les cours et les formateurs. J’ai appris beaucoup de choses et je suis vraiment montée en compétences. Les formateurs sont vraiment disponibles et à l’écoute, c’était très agréable de travailler avec eux, merci à vous !

Excellente formation j'ai appris énormément de choses et je suis bien préparée pour mon futur métier ! Toute l'équipe est agréable. Les formateurs sont très disponibles et à l'écoute également.

Une formation intéressante avec des modules intéressants. Les formateurs sont très à l'écoute. Je remercie madame Denut pour les conseils et l'accompagnement en Back Office et en expression orale. Je remercie aussi madame Appoline Benedyczak pour les accompagnements, les training. J'ai vraiment bien progressé avec cette formation merci à tous. Et merci pour le rythme de travail soutenu et le système intensif des modules. Un truc qui m'a vraiment marqué : agilfinger avec le défi des 45 mots à la minute.

Superbe enseigne, avec des formateurs au top et exceptionnels 🔥 Apolline la meilleure

Un très bon centre de formation avec une superbe équipe d’accompagnement. Les formateurs sont très pédagogues et disponibles pour toute question. Je recommande à 100 %

Très bonne formation complète je recommence vraiment

Au début, je ne voulais pas faire 6 semaines de formation juste pour occuper un poste de conseiller téléphonique. Mais le programme de formation est très qualitatif ; les modules sont conçus pour une montée en compétence professionnelle progressive et dans de larges domaines de gestion de dossiers. Le contenu m'a permis également de combler mes propres lacunes en écrit professionnel, de maitriser le langage et les codes connus par les professionnels de vente. Le centre est très propre, organisé et équipé. Les professeurs sont accueillants, pédagogues et disponibles. Un grand merci à toute l'équipe TMK Performances.

Super équipe à l'écoute

À FUIR !!!!!! Dès le premier jour, tout ira bien, car ils seront sympathiques envers vous (manipulation) mais au fil des jours, ils nous traitent de plus en plus mal, il nous parle sans aucun respect, ils nous méprisent... Et j'en passe. . Je ne mets pas tous les formateurs dans le même sac, ils y a des formateurs très bienveillants. Si tu les écoutes et tu les suis, c'est bien, mais si c'est l'inverse ça ne leur plaît pas. Ha précisait nous n'avons pas le droit d'exprimer sur ses propres avis sur la formation avec nos camarades peur de perte des stagiaires et par la suite, il nous menace (En nous disant, c'est la dernière voit que j'attends...Ect , avec un ton et une attitude non-professionnel). Nous devons respecter le Règlement qui est normal, mais eux, ils ont tous les droits donc non-respect de leur part. Bravo à vous. Et bien évidemment ils ne reconnaissent pas leurs erreurs.

Très bonne formation, c’était super ! J’ai passé, 10 semaines formidables, formateurs au top !

Formation « pour adulte », On à l’impression de retourner au lycée, quelque raté niveau organisation. Groupe agréable formateur à la hauteur un grand merci à monsieur Casanova, Mme Benedyczak, et Mme Denut.

Bon centre de formation, je m’attendais à certains poste téléphonique pour notre formation qui était intense. Nous étions suivis, un peu trop à mon goût mais les professeurs comme Madame Benedyczak, Monsieur Casanova, Madame Poublang et Madame Denut ont étaient très professionnels et encourageants envers les élèves

Bon centre de formation. Les formateurs très agréable.

Bon centre de formation ! Apolline très bonne enseignante ! ☺️

Bonne formation

Très bon centre de formation avec un suivi de parcours et des propositions de débouché.

Un excellent centre de formation ! Les formatrices et formateurs sont très professionnels, ils savent exactement de quoi ils parlent et donnent aussi des astuces pour progresser. J'ai fait la formation de télévendeur chez TMK, j'ai vu l'évolution pendant cette période de 6 semaines. Si vous vous posez des questions et que vous voulez tenter l'aventure de la relation client, TMK performances est LE centre où il faut être formé. Si vous êtes sérieux, respectueux mais pas contre un petit pointe d'humour de temps en temps, foncez !!!

Génialissime (^-^)

Bonjour, très belle expérience. les formateurs sont à l'écoute du début jusque la fin qui nous a amené à évoluer. Je vous recommande ce centre de formation si vous souhaitez être conseiller clientèle.

Le centre propose diverses formations qui prépare au mieux les stagiaires à leurs futur métiers dans une démarche et une approche professionnelle. LesFormateurs et le personnelle sont toujours à l'écoute et disponibles.

Excellent centre de formation, Je tiens à remercier tout les formateurs ( Mme BENEDYCZAK, Mme DUNUT, Mme GOLIOT, Mme POUBLANG et Mr LEDEUX).

Directrice hautaine, désagréable et étroite d’esprit (voire incompétente) . A sûrement oublié qui était le client dans ses entretiens où elle ne supporte pas la contradiction . Il existe heureusement des entreprises qui embauchent sans cette formation inutile . A fuir !

Formation intensive. Très intéressante. Les formateurs et formatrices sont à l'écoute des difficultés rencontrées. Toute l'équipe est sympathique. J'y ai fait de belles rencontres.🙂

:) bonne ambiance

Formation qualitative. Des formateurs à l'écoute et impliqués dans leurs enseignements. Les modules sont très enrichissants.

TMK Performances excellent centre de formation que je recommande pour sa qualité, instructive et a répondu à mes attentes. Je tiens à remercier toute l'équipe pédagogique ( Mme BENEDYCZAK, Mme DUNUT, Mme GOLIOT, Mme POUBLANG et Mr LEDEUX).

Je suis très satisfait du centre et de la formation. L'équipe pédagogique est à l'écoute des élèves et les suivent jusqu'au bout. Les formateurs n'hésitent pas à nous encourager et à nous pousser à réussir. La direction est très compréhensive et nous encadre dans notre formation. Les débouchés sont assurés après la formation pour peu que l'on s'investisse sérieusement dans celle-ci. La preuve en est que l'on termine notre formation aujourd'hui et que nous commençons dans une entreprise la semaine prochaine. Merci à vous.

Très bonne formation complète et riche en expériences. Elle est certes intense mais tellement bénéfique et enrichissante. Merci beaucoup.

Bonjour, franchement formation au top avec un boulot assuré et les formateurs et formatrices sont très gentils et au top ainsi que toute l’équipe du centre de formation qui fait tout pour mettre les stagiaires le plus alèse possible, donc je recommande et si je devais noter sur 10 je mettrais 11 et sur 20/22 , merci à toute l’équipe TMKPerformances dont je garderais un souvenir impérissable, encore merci à tous et à bientôt j’espère pour le titre pro. H.B

Bon centre de formation et les formateurs au top

Un centre, une expérience. Au début, on arrive avec des yeux énormes et des oreilles d'éléphant. On écoute, on regarde et la machine formatrice se met en route. D'abord doucement et avec une bienveillance assurée. Alors, forcément ! On est studieux, on travaille et parfois on est un peu perdu, un peu secoué aussi. Et voilà que revoilà des doutes sur le fait de savoir si l'on va y arriver, si l'on est capable, et c'est là ! Que la magie opère. Chaque formateur prend un temps, une attention, un petit mot qui te susurre comme une conscience bienveillante et aidante. Paris Hilton comme les gueux l'appel, moi je l'appelle Apolline ou Madame, car elle mérite aussi se profond respect. Apolline s'investit, se met parfois en colère, mais cette colère c'est sur elle-même qu'elle se l'inflige, car elle pense que cela est de sa faute alors que pas du tout. C'est que parfois nous stagiaire qui avons des cases que ne sont pas forcément adapté. Alors Apolline continue, encore et encore avec un petit sourire complice, car elle le sait... on va y arriver. Elle nous aide à avancer, à progresser. J'ai aussi ce sentiment de fierté de les avoir rencontrés. Cette équipe de formateur qui a été pour moi ; vieux briscard d'aventure salarial ; une forme de renaissance. J'ai adoré être leurs stagiaires, j'ai adoré apprendre avec une équipe aussi professionnelle et aussi rigoureuse... la rigueur voilà ce qui fait aussi partie du savoir-être. J'ai une très grande reconnaissance à toute cette équipe tant administrative... pensée particulière à M. Ledeux, mais aussi à toute l'équipe de formation, aussi attentionnée, aussi bienveillante, mais aussi et surtout fournisseur incontestable de compétence. Grand merci à vous. Perso je n'y croyais pas, mais depuis vous je suis certain maintenant qu'évoluer dans un nouveau métier est possible. Merci Madame Plaisant d'avoir un centre avec autant de compétences professionnelles, car grâce à vous, grâce à votre équipe, l'envie d'apprendre prend un sens.

Très bonne formation . Merci a toutes les formatrices 🥰🥰🥰 et madame Apolline vous êtes la meilleur 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🙏🙏

Très bonne formation, très bon formateur. Je conseille fortement.

Très belle expérience, une formation enrichissante Et Merci Madame Apolline 😁

N'écoutez pas le peu de personnes disant que Paris Hilton est désagréable ou autres choses, faite vous votre propre avis, pour ma part je trouve que Paris Hilton ou aussi nommé Madame Appoline B. fait partie des meilleurs éléments de la société TMK. Formateurs à l'écoute et agréable dans l'ensemble. L'enseignement est agréables, les exercices sont variées, les D.A sont accessibles à tous, sont utiles à la fois dans la vie privée que professionnelle et si vous ne comprenez pas quelque chose vous avez de l'aide assez rapidement. Les nouveaux locaux sont d'ailleurs aussi très apprécié.

Satisfait de la formation j'ai appris des choses les formateurs sont à notre écoute.

Formation très complète et enrichissante. Formateurs très professionnels ,surtout Apolline.

Equipe de formation au top mention spéciale à madame benedyczak qui nous a parfaitement accompagné jusqu'à la fin de la formation merci pour tout

Très belle expérience chez TMK, formateurs au top, toujours disponible, que de bon conseils et encouragements

Très bon centre de formation!! Les formateurs sont supers et s’impliquent dans l’accompagnement. Formation très intense mais qui vaut le coup!!

J’ai effectué la formation sur plusieurs mois et à vrai dire j’ai largement préféré le centre de formation que l’entreprise. Super accueille et sur tout de super formateurs! A vrai dire cela fais 6 mois que je suis là-bas et j’ai plus envie de partir.. C’est avec le coeur lourd que je part.. Formation « déjà » finis.. je tien à remercier toute l’équipe de formateur qui nous accompagne, nous aide et nous fond grandir et évoluer. Et oui il y a possibilité d’évolution! Je ne comprend pas certain commentaire dégradant.. Personnellement Paris Hilton dans son Audi est incroyable et c’est une personne attachante qui sais son travail et de quoi elle parle. Je pourrais pas citer tout le monde mais Patrice ça n’a pas toujours étais facile.. Un peut caractériel mais quand vous avais besoin de lui il est toujours là et sur tout j’ai compris par la suite que mine de rien il a presque toujours raison! Si je pouvais faire une troisième fois la formation je viendrais même en courant! J’espère ne perdre contacte avec personnes et pourquoi pas évolué encore j’ai encore plein de choses à apprendre et à découvrir En bref, je vous la recommande! Foncez!

formation intensive, livrer à nous même, pas assez d'accompagnement (30 min par là ou 1h par ci), nous infantilisé par la directrice, administration laisse à désirer par contre les formateurs sont au top sauf Appoline qui n'est pas pédagogue. Formation bof.

Bonne formation, les apprenants sont sympas en général. dommage de ne pas pu avoir les résultats obtenu tout au long de la formation.

Très bonne formation. Formateurs au top et professionnels. J’ai beaucoup appris. Merci à encore. Geneviève.

Une très bonne expérience, De très bonnes formatrices. Un groupe au top , des personnes formidables. Merci à tous pour votre professionnalisme. Bonne continuation à tous et toutes Anissa

Tmk performance est superbe en tant que centre de formation, les formateurs son professionnel.

Une bonne expérience qui vous permettra d’acquérir plusieurs compétences, avec des formateurs à l’écoute et tous plus gentils les uns que les autres. Je recommande à tous ceux qui sont intéressés.

J'ai eu l'occasion de passer ma VAE relation clientèle à distance avec Tmk performances récemment. Une réussite pour moi 😁. Tout cela grâce au professionnalisme des différentes formatrices et à leurs conseils bien avisés. Une formation avec un suivi personnalisé et une relation humaine plus qu'appréciable. Je recommande. Merci encore à toutes.

Merci à vous tous de nous avoir accompagné tout au long de notre parcours avec un suivis professionnel les formateurs sont très à l'écoute avec des bon conseils pour réussir... TMK Performances le centre de formation qui vous fait réussir quelque soit votre niveau... un grand merci à Patrice et Appoline pour leurs investissement et leurs soutien, prenez bien soin de vous😁😁à bientôt

Centre de formation très professionnel qui nous motive pour monter le plus possible en compétences. Des formateurs très clair dans les explications et très professionnels.

Centre de formation au top , formateurs au top très disponible et à l’écoute rien à dire 👌🏼 Petite pensée à Patrice et Appoline qui ont toujours était derrière nous de nous avoir soutenue et motivée du début à la fin merci encore 👍🏼🤍

Je tiens à dire un grand merci à TMK performance pour cette formation qui ma énormément apporté. Je remercie aussi Apolline notre formatrice qui a toujours été la pour nous élever vers le haut merci à tout les formateurs

Le meilleur centre de formation du nord de la France !!! Les formateurs sont absolument incroyables !!! N'hésitez pas à nous contacter !

Quand tu rentres en entreprise (après la formation validée) et que ta formation est, je cite : « inutile » d’après eux. DE-CE-PTION. Il serait temps de mettre à jour les modules (surtout pour la formation de conseillère). Sinon les formateurs/formatrices au top ! Très respectueux, donnent l’envie de venir dans le centre de formation etc… à part Paris Hilton qui roule en Audi, se permets d’émettre des « jugements » et de ricaner sur les stagiaires en pleins cours. TRES inutiles. PS : Malgré ta surveillance abusive et tes conseils concernant nos tenues « professionnelles » (non demandés en entreprise au final), sache qu’on t’aime Patrice 😂 Citation : « vaux mieux manger sous la pluie que d’attraper le COVID »

Centre de Formation très professionnel et accueillant. Les intervenants professionnel peuvent et répondent à nos différentes attentes et besoins.

Je recommande TMK performance. Les formateurs sont à l’écoute. Un enseignement de qualité. Une réelle préparation au monde professionnel.

Comment ne pas recommander TMK Performances ? Le charisme, la rigueur et l'exigence de Mme Plaisant, certainement un ensemble déroutant et qui fait sortir de sa zone de confort, m'ont permis de me construire professionnellement. 13 ans plus tard, j'ai pu évoluer dans les strates managériales du marché de l'assurance et je suis aujourd'hui sur des fonctions de Direction Régionale. Je dois à TMK la structuration de mon activité professionnelle et surtout le degré d'exigence qui est nécessaire pour une belle réussite professionnelle. Le reste, c'est aussi à nous, travailleuses, travailleurs, de fournir les efforts chaque jour pour créer notre réussite à partir de bases solides. Merci pour tout Madame Plaisant

un centre de formation qui merite sa reconnaissance, des formateurs réellement investi afin de nous garantir les meileurs resultats, ils nous guident tout au long des cours en nous soutenant et nous donnant toutes les cartes don nous avons besoin, a l'ecoute et present pour nous faire evoluer professionnellement. nous ressentons leurs plaisir de partager leurs connaissances, ils prennent le temps necessaire sans nous perdre en chemin c'est un centre avec des valeusr humaine sur et un réel desir de nous voir reussir, je n'ai jamais vu un endroit comme celui ci ou c'est un plaisir d'etudier sans aucune boule au ventre. quand nous doutons il savent nous rassuré en valorisant notre travail pour qu'on en prennent conscience Madame Benedyczak nous met a l'aise direct aucune peur durant les evaluations, madame Elé est presente dans notre suivi pédagogique afin de repondre a nos questions et nous rassuré quand on se met trop de pressions. trés heureux d'etudier avec tous ses formateurs qui aimes réellement leur metier ça ce vois merci a vous pour tous ce que vous nous permettais t'apprendre

Formation de qualité : prépare bien à la fonction de conseil client à distance grâce à la combinaison de la pratique et de la théorie bien articulés ensemble. Les professeurs se rendent disponible. La formation a des liens fort avec les entreprise : l'insertion professionnel est aisée tant que l'on est assidu. Des remises à niveau en informatique, orthographe et des cours de communication permette de travailler les soft skills et la maîtrise des certaines bases que tout le monde n'a pas forcément ce qui rend la formation accessible.

Début de formation établissement trés bien Personnel agréable et dynamique formation trés enrichissante

chez TMK depuis 2 semaines pour devenir téléconseiller, je peux vous garantir que les formateurs sont à fond dans leur job, la formation est ardu, mais ils ont cette capacité et cette envie de vous faire aller de l'avant et de vous faire réussir ! 5 étoiles.

Directrice pleine de préjugés, hautaine, méprisante et plus qu'autoritaire a l'égard des alternants qu'elle semble prendre un plaisir sournois et malsain a mépriser, durant ses quelques apparitions lors des cours ou d'entretiens individuels de suivis qui s'apparentent d'avantage a un passage en cours de tribunal disciplinaire qu'a un véritable entretien d'avancement de formation professionnelle. L'éthique et les casseroles que traînent certains formateurs sont en adéquation avec le tempérament détestable de la dirigeante.

Notre responsable de formation (Mme G. E. pour ne pas la citer) nous sort vaut mieux manger sous la pluie que d'attraper le covid. Aucune recherche de solution , sort son speech préparé la veille. Nous change d'entreprise d'immersion à la dernière minute soit disant pour baisse d'activité de celle-ci, alors que 2 semaines après , un nouveau groupe de formation rentre dans cette société. Heureusement que les formateurs sont au top , ça compense l'administration qui se moque du monde. Commentaires sur le physique parfois limite (on a dit à une de mes collègues que sa tenue vestimentaire (qui n'avait rien de religieux) ne correspondait pas et je cite ça se joue à quelques centimètres). En résumé , rien ne va dans ce centre en dehors des formateurs qui vous donnent envie de réussir.

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Excellente formation,sérieuse, très complète et enrichissante a tout point de vue. Formateurs à l'écoute et très professionnelle qui nous pousse à nous dépasser afin de faire ressortir le meilleur de chacun. Je suis ravi d'avoir pu suivre cette formation et j'en ressors avec un excellent sentiment qui me donne de l'espoir pour l'avenir.

Un excellent centre de formation à taille humaine, le personnel adapte la formation initiale en fonction du niveau des stagiaires présent et approfondis pleinement les sujets abordés... l'accueil, la formation et le suivi est de haute qualité. Je vous invite à participer à une de leur formation si on vous en propose une, vous ne serez pas déçu.

J'ai terminée ma formation aujourd'hui et j'ai tout apprécié. J'ai découvert des formateurs au top notamment une formatrice en AE et AS qui est très humaine et passionné, je ne l'oublierais pas et mon groupe non plus. Merci pour cette super expérience chez TMK 👍.

TMK Perfomances et Randstad, un partenariat de longue date. Pourquoi : pour la qualité de la formation, la compréhension du besoin client, le dynamisme des équipes, le sens du résultat. Deux acteurs tournés vers le service et la satisfaction client.

Très bonne formation ! Avec de superbes formateurs et de bons moyens mis à disposition ! Formation du 11 octobre au 20 décembre et un Cdi à la clef ! Merci à vous !!

Très bon centre de formation de qualité, formateurs pédagogue et à l'écoute. Je recommande cette formation très enrichissante. Je remercie également le bureau pour leur écoute et leur bonne humeur. Merci TMK Performances.

Arrivée en formation le 1er octobre 2019, très bonne accueil. Ma formation se termine la semaine prochaine, et c est avec le coeur lourd que je pars. De très bons formateurs, très à l écoute, toujours disponible, un cadre professionnel et performant. Également la direction toujours disponible lorsqu on a besoin d eux, une équipe au top. Merci a TMK pour cette belle aventure

je suis très satisfaite de tmk : j'y ai trouvé des formateurs très professionnels, à l'écoute des stagiaires qui ont envie d'apprendre, le bureau administration est très présent et n'hésite pas à nous aider. Le contenu est très complet. On progresse de semaine en semaine. J'ai vu beaucoup de bienveillance de la part des intervenants. On ne peut que réussir dans ces conditions. Valérie

Je vais sortir de ma promos la semaine prochaine, je remercie le bureau pour leur écoute et disponibilité avec nous, merci aussi aux formateurs qui sont tous compétent dans leur domaine d'activité ils sont très performant et on ressent leur envie de nous communiquer leur savoir je garde un bon souvenir de cette formation.

Je suis en formation chez TMK depuis le 01 octobre 2019, je ne connaissais pas ce métier et manquais clairement de confiance en moi jai pu grâce à TMK évoluer. Je ne remercierais jamais assez les formateurs de nous poussez toujours plus vers la réussite. Je recommande fortement ce centre de formation. 🥰

Bon centre de formation, bonne évolution en 10 semaines. formateurs au top et bonne écoute !

J’ai réaliser ma formation de 2 mois et franchement c’était très bien! Les formateurs sont à l’écoute et très compétents ! Je recommande fortement!

Magnifique expérience de 10 semaines chez Tmk performances. On est très bien encadré bien suivi et bien formé. Une équipe de formateur proffesionnel génial . Toute l'équipe Tmk performances que se soit le secrétariat la direction et les formateurs et sans oublier la superbe machine à café TMK (qui fait le meilleur café noisette du monde )un très très grand merci a vous sérieux merci. Une belle expérience.

Je recommande ce centre de formation. Au premier abord,J'ai été surprise par les règles qu'ont nous imposes. On s'y habitue vite et on remarque apres coup que c'est pour nous et pour nous habituer dans notre futur metier. J'ai apprecier mon passage dans ce centre, les formateurs et les administratifs sont au top!!! Ils sont vraiment la pour nous aider. Si vous recherchez un bon centre de formation, ne cherchez pas loin vous avez trouver le meilleur!

Bonjour à tous, Je suis rentrée en formation chez TMK le 10/09/2019 et en suis ressortie hier avec ma certification en poche. J'y ai rencontré une ambiance de travail exceptionnelle, une rigueur nécessaire et utile, des formateurs de grande qualité, un service administratif toujours présent à notre service et surtout j'y ai rencontré des stagiaires qui sont devenus des amis. Je recommande à toutes et tous cet organisme.

Un super centre de formation avec des formateurs très compétents et à l'écoute des stagiaires! Je le recommande.

Le centre de formation TMK Performances est un très bon site et je le recommande vivement. Les formateurs sont excellents, très à l'écoute avec une superbe pédagogie... Les cours sont complets, très intéressants et parfait pour votre futur métier . L'administration peu paraître stricte pour certains, mais il y a un règlement intérieur à respecter comme dans toutes structures ! Ils font tout simplement leur travail. A la fin de votre formation, vous serez prêt à commencer une nouvelle aventure avec toutes les cartes en mains .

un centre de formation au top , une équipe pédagogique qui vous donne envie d'avoir envie merci a vous . j’espère que vous vous souviendrez longtemps du groupe AR4

Les formateurs aiment leur job et ça se voit !

Super centre de formation pour devenir télé - conseillère. Formateurs au top . Grâce à ce centre j'ai pu me reconvertir et avoir un CDI comme chargée de clientèle ...Je remercie encore toute l'équipe de Tmk de m'avoir donné ce nouveau départ . 😊

En tant que Manager d'un bureau de recrutement. Je travaille avec TMK Performances sur la mise en place de programme de formation de Gestionnaires en Assurance. Je suis entièrement satisfaite : Qualité de service, contenu de formation adapté au marché de l'emploi, excellente prise en charge des stagiaires. Une Directrice et une équipe au TOP, à l'écoute et professionnelles ! Une formation qualifiante qui a permis la mise à l'emploi de l'ensemble des stagiaires chez nos clients! Un beau partenariat!

J'ai effectué une formation également en lien avec TMK. Dès le premier jour, vous vous demandez si vous n’êtes dans un collège... (j'ai 37 ans). Règles très strictes, pas forcément en adéquation avec la politique de l'entreprise que vous allez intégrer mais en tous cas probablement avec les idées de la gérante. La directrice de TMK, est un personne méprisante, hautaine et pleine de prejugées sur la plupart de ses alternants, ce qui m'a laissé un goût bien amer de cette expérience. Heureusement que les formateurs étaient présents, motivés et déterminés à pousser à la réussite en ENCOURAGEANT avec du RESPECT et non en dévalorisant les apprenants !

Très bon centre de formation qui prépare au mieux au monde de l'entreprise. TMK Performance forme des personnes non-initiées à la relation client avec des formateurs compétents. La directrice suis chaque personne avec le beaucoup d'implication.

En tant que Directrice d'établissement, je suis ravie de collaborer avec TMK Performances depuis de nombreuses années qui forme sur les métiers de la relation client et qui s'adapte à la fois au code du travail et au règlement intérieur des entreprises. 100% de réussite sur les profils intégrés en CDI ayant suivis une formation chez TMK PERFORMANCE ... Bravo !!!!

Bonjour tout le monde Je tenais également à remercier TMK PERFORMANCES pour la periode de formation. Grâce à vous, je suis devenu quelqu'un. J'ai pu intégrer l'équipe de Gestionnaire de sinistre au sein de la compagnie Allianz. Je suis un individu ouvert mais étant à l'école, je n'osai pas prendre la parole devant la classe par peur de faire des erreurs et peur des moqueries. J'ai grandi avec des moqueries. A ce jour, je suis très fier de moi. Je ne pourrai vous remercier. Nous avons pu créer un groupe d'élite et nous souhaitons y revenir chez TMK afin d'acquérir plus de connaissances. Il y a également des formateurs très professionnels. En effet, TMK performances est reconnu par sa diversité culturelle/ personnalité des élèves qui sont tous differents.le centre permet de fusionner tous les profils afin d'avoir une collision d'équipe. Il est riche en culture. Et surtout que tout le monde est traiter de la même manière. Tout le monde ait les mêmes règles et non des normes personnalisés. A l'entrée en formation, vous êtes accueillis par les conseiller qui font bien leurs travails. Elles sont présentes pour écouter les élèves. Et à ne pas oublier qu'elles sont très profesionnelles. J'ai ete très choqué du bien être que j'avais au sein du centre de formation. Il mérite bien les 5 étoiles. Bon courage à vous et j'espère qu'on se reverra très bientôt. Cordialement.

Un bon centre de formation. Les formateurs sont excellents et très pédagogues. Rien à redire concernant la discipline, ils ne font qu'appliquer des règles élémentaires. Si cela vous semble trop strict, attendez de voir en entreprise ! Le petit plus, si vous venez par le tram le centre se trouve à 5min à pieds, très pratique ! Julien

Je suis vraiment étonnée par la liste de commentaires négatifs qui a pour but de décrédibiliser la directrice et l'entreprise. Ces commentaires n'ont rien à faire ici. Je viens de sortir de TMK performance après une formation pour devenir Chargé d'indemnisation chez Allianz et ma formation c'est vraiment très bien passée. Arriver à l'heure et avoir une tenue correcte s'est le minimum de respect que vous demanderont une entreprise. La directrice ainsi que tous les formateurs /formatrices sont très agréables, sympathiques , professionnel(lles) nous avons reçu un excellent accueil tout le long de la formation. TMK est une entreprise de formation que je recommande, j'en garde une très bonne expérience !

Je souhaitais vivement donner mon avis et surtout rassurer les futurs promotions car ce que j'ai pu lire est bien loin de mon vécu... J'ai eu le plaisir d'avoir 3 formateurs différents dans les 3 domaines suivants : technique, linguistique et comportemental. En effet, j'ai suivi une formation avec des formateurs qui maîtrisaient parfaitement leurs sujets respectifs et grâce auxquels je pourrai sereinement appréhender mon futur métier. Je remercie à nouveau toute l'équipe de TMK qui a su trouver les bons interlocuteurs et qui forme les candidats autant au niveau technique que comportemental et qui prépare à la réalité de la vie en centre d'appels et en relation clientèle. Des règles de respect et de bien séance qui manquent malheureusement aux jeunes qui risquent de ne pas faire long feu s'ils ne changent pas de comportement en entreprise. Pour moi, les règles sont parfois strictes mais elles correspondent tout à fait aux attentes de la majorités des entreprises. Un grand merci particulier à notre formatrice technique sans laquelle je n'aurai sûrement pas pu me sentir aussi ZEN pour intégrer mon futur emploi chez Allianz.

Faux avis de Apolline B....qui travaille là bas ! Tout à fait d’accord sur les critiques émises Madame, balayez devant votre porte avant de donner des leçons. Un bilan psychologique s’impose Formateurs très biens

En effet, je n’ai pas fait la même formation que toutes les personnes ayant partagé leur avis mais le vrai point négatif a été la responsable D. P... qui se fait un plaisir d’être dévalorisante, désagréable, hautaine et qui demande aux gens d’avoir une tenue correcte alors qu’elle même utilise le décolleté et la jupe courte. Bref nous étions même pris en photo lors des cours par certains formateurs qui jouaient à la police...et oui on avait signé un droit à l’image soit disant pour la photo de groupe. La plupart des formateurs avaient peur d’elle. Quelle ambiance ! Courage aux prochains.

une formation = un emploi un vrai mensonge! dans mon groupe certain ce sont retrouvé sans emplois apres la formation on a prit juste la subvention de la formation on fait esperer pour qu'on reste jusqu'a la fin et apres debrouille toi! je rejoins les autres sur directrice, si on l'écoute on est des bons à rien!

d'autres centre de formation sont beaucoup plus competent, je confirme que la directrice est des plus desagreable, et la structure est vraiment des plus basic aucun rapport humain avec l'accueil qui nous prennent pour des enfants ou le premier jour on nous dit l'absenteisme ca n'existe pas chez nous oui un point positif qui m'encourage à donner une etoile c'est quelques formateurs qui sont vraiement top! le reste vous trouverez mieux à l'AFPA

Enfin des gens qui parle de ce centre, j'avais peur des represailles et ne etre embauché chez armatis si je disais ce que je pensais de la boite, oui oui la menace existe labas , genre si ca se passe mal avec eux ils nous bloque pour l'entree en entreprise. centre de formation pourri a cause d'une directrice qui se croit à l'armée, pas de telephone, faut pas parler, faut pas manger sur ses tables, faut pas se plaindre et faut etre content et lui dire merci parce qu'on est dans son batiment tout pourri ou les ordi ne fonctionnent meme pas le sloguant une formation un emplois oui mais si tu fais pas l'affaire ben ton emplois tu iras le chercher chez pole emplois! ambiance pourris!

Formation de 10 mois dans le but d'obtenir un diplôme de responsable de clientèle en banque et assurance, la formation était tres bien, les enseignants très pédagogues. Les matières sont enseignées avec beaucoup de mises en situations ce qui permet de mieux comprendre certaines techniques de vente ou des traitements d'objections. Après un Bts Négociation et Relation Client c'est ce quil y a de mieux

Une équipe pédagogique au top, des formateurs motivé de transmettre leurs connaissances, le tout dans la bonne humeur . Pour toutes les personnes qui souhaite se former au métier de téléconseiller, je vous recommande cette formation

J'ai fait la formation chez TMK de septembre à décembre, ça s'est très bien passer, j'ai appris pas mal de chose qui m'ont permis aujourd'hui de travailler en tant qu'animatrice de vente chez Alliance Optique, le fait d'avoir été à TMK a été un plus car à mon entretien ça a été la première chose qu'ils ont remarquer sur mon CV.

Après ma licence de droit j’ai intégré le centre de formation Tmk performance en décembre 2017 pour perfectionner mes connaissances dans le domaine de la gestion relation client, la rigueur et la discipline de mes formateurs m’ont aider à assimilé les différentes techniques et exigeances du métier de télé conseiller , suite à ma formation j’ai intégré le pôle complexe d’orange business service comme responsable aux affaires clients 🙂 un Grand merci à la directrice Dorothée plaisant , Aux formateurs, et aux menbres de l’administration.

J'ai fait une formation de 10 semaines sur le téléconseil qui m'a permis de développer de nouvelles connaissances et d'acquérir une aisance relationnelle que je n'avais pas encore. Le corps formateur est à l'écoute, très pédagogue et vraiment sympathique. L'administration quant à elle se montre très humaine et très arrangeante selon certain cas de force majeur. La formation a débouché sur un CDD qui je l'espère me sera bénéfique. Encore merci :D

Centre de formations très agréables, j'en ressors avec beaucoup de choses apprises et prise de maturité ! Un grand merci aux formateurs.