Bizness Centre de formation

La formation a été extrêmement intéressante et m'a permis d'acquérir de nombreuses nouvelles connaissances.

Merci Francois Flaicher pour la formation À bientôt 😉

Merci à François FLAICHER pour cette formation Formateur très dynamique et agréable Très bon moment passé

Un grand merci à François Flaicher pour cette formation très agréable, dynamique et enrichissante.

Merci François pour cette formation dynamique et enrichissante

Merci à Francois Flaicher pour son professionnalisme et son dynamisme.

Superbe formation avec François FLAICHER. Merci à lui pour cette superbe formation. Dynamisme, humour, professionnel Je recommande

Très bonne formation pas ennuyeuse merci au formateur François

Merci François. Formation dynamique, échanges enrichissants.

François est un excellent formateur.

François Flaicher est un super formateur, je recommande !

★★★★★ Merci à François pour ces deux jours de formation exceptionnels. Son expertise et sa pédagogie ont rendu l'expérience enrichissante et utile pour mon travail. Formation vivement recommandée !

Une super formation, très bien animée! Merci beaucoup François FLAICHER !

Une troisième journée de formation pertinente et dynamique merci François

Formation au top! Merci François Flaicher. Vos compétences, votre dynamisme et bienveillance ont transformé cette formation en réelles clés pour une belle réussite. Ravie!

Excellente formation. Animateur Francois Flaicher dynamique et qui sait maintenir l'attention.

Les 2 jours de formation avec François FLAICHER ont été enrichissante. Merci

Merci pour ces 2 jours très formateurs et qui sont passés très vite, François Flaicher a rendu ces journées très dynamiques et intéressantes alors que des formations on en fait et c'est souvent les mêmes !

François Flaicher est un formateur super, formation très vivante on ne s’ennuie pas.

Super formation, enrichissante, ludique et dans la bonne humeur ! Merci François !

François, belle dynamique et énergie dans ta formation

Très belle formation …

Je recommande François flaicher formation rythmée et basée sur l'échange de bonnes pratiques . Top 👌

Superbe formation avec François FLAICHER. Merci à lui pour cette superbe formation. Dynamisme, humour, professionnel Je recommande

François flaicher est un formateur super dynamique ! Merci à lui

Très bonne formation avec François

Merci à François pour son professionnalisme, son dynamisme. Bonne formation efficace pour avancer professionnellement

François flecher , un tres bon formateur qui donne envie sur des sujets qui ne sont pas forcément facile mais ajoute une très belle plus value à la formation . Top je recommande :)

Merci à François pour sa formation participative qui donne réellement envie d’apprendre!

Merci à François Flaicher pour la qualité de la formation. Son expertise et son dynamisme m'ont appris et cela me permettra à développer mes compétences.

Mr François flaicher au top du top en temps que formateur !un plaisir d être en formation avec des échanges constructifs et enrichissants

Merci à François pour son expertise et son accompagnement

Formateur François, formation caisse depargne, animateur dynamique, qui s'adapte au groupe. Je recommande

Une formation intéressante et enrichissante avec François. Je recommande totalement.

Excellente expérience avec François Flaicher. Très enrichissant et dynamique

Superbe expérience avec un excellent intervenant François Flaicher.

Une journée très riche sur le contenu, un formateur dynamique et professionnel.

Très bonne formation. Merci pour ton dynamisme François.

très bonne formation sur le Padapac émotionnel.

François le Mbappe de la formation.

Merci à François pour la formation.

Formateur au top ! Merci pour la formation avec François

Formation PADAPACS très intéressante avec François Flaicher ! Merci !

Merci à François Flaicher pour sa formation, très belle personne et excellent formateur, j’ai passé un super moment et je recommande fortement.

Formation très vivante. Le formateur François Flaicher est très dynamique et donne des conseils concrets

Formateur très à l'écoute. Dérouler un peu rapide mais très intéressant pour nos futurs entretiens

Formation avec François Flaicher au top ! Cela m’a permis de pouvoir évoluer dans le bon sens dans ma relation avec mes clients

Merci Walter pour ton accompagnement, tes conseils pro et ta bienveillance.

Formateur (François ) au top , la venue en agence nous a permis de consolider les recommandations et techniques de vente acquises lors de la formation François s est montré très a l écoute et a eu de bons conseils Merci à lui

Merci à François Flaicher pour sa pédagogie et son dynamisme. Les trois jours de formation que j'ai passé avec lui m'ont vraiment fait progresser et j'ai pu passer un cran au-dessus dans la maîtrise de ma relation client. Il a été à l'écoute de nos besoins et a en plus créé une superbe ambiance de groupe. Il est rare d'avoir un formateur aussi bon ! Je recommande fortement

Formation réalisée avec MR François FLAICHER. Formateur super dynamique ce qui rend la formation bien vivante. J'ai beaucoup aimé les méthodes utilisée les échanges, jeux et mises en situation. J'ai hâte de mettre en pratique tous les conseils précieux de ce super formateur !

J'ai eu la chance d'être formé par François Flaicher durant deux jours, pour la maîtrise relation client !! Une approche pédagogique atypique qui sort du côté trop formel des formations standards. Énormément d'échange d'interaction et de dynamisme !!! Je recommande fortement !!! Un grand merci à lui et sa collaboratrice Dounia

La formation maîtriser sa relation client est hyper interessante et François Flaicher est un excellent formateur.

Très bonne formation et des formateurs très performants et professionnels.

Dounia Bedel et François Flaicher sont très dynamiques et impliqués dans leur métier. Ils se mettent à notre portée et nous donnent de véritables clés pour évoluer professionnellement. Je recommande.

Merci à notre formateur Mr FLAICHER FRANÇOIS, Excellent animateur, j'ai énormément apprécié son dynamisme, sa compréhension de notre réalité et sa capacité de rendre nos échanges productifs! Bravo. À bientôt, pour le retour de mise en pratique de votre savoir 😃

Les deux jours de formation avec François ont été enrichissante et Dynamique. Son expertise approfondie et sa pédagogie ont permis une excellente compréhension des stratégies dans la relation client. Les exercices pratiques ont renforcé la bonne compréhension de ce qu’il nous a appris durant ses deux jours de formation. François est une personne pleine de vie, agréable, qui sais motivé et animer de A à Z une formation.

Formation de 3 jours avec Monsieur François FLAICHER, formateur attentif et à l'écoute. Réel plaisir de transmettre ses connaissances et échanger avec ses apprenants. Merci

Formation très vivante et complète. Le formateur François Flaicher est tres dynamique et donne des conseils concrets.

Que dire....merci François pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre dynamisme. 15 ans de formation et une mention spéciale pour celle ci. Merci et bravo

Superbe formation avec comme animateur Flaicher François je recommande fortement!

Merci à François pour cette formation Négociation Commerciale pour sa bienveillance et sa bonne humeur ! :)

La journée de formation en négociation avec François a été extrêmement enrichissante. Son expertise approfondie et sa pédagogie ont permis une compréhension approfondie des stratégies de négociation. Les exercices pratiques ont renforcé les concepts enseignés, offrant une expérience immersive.

Formation très bien animée et intéressante. Merci François

Parfait...formation participative et innovante. Loin des habitudes rébarbatif et plutôt descendant

Formateur au top avec contenu interessant et recherché. Je recommande.

Formateur à l’écoute ,dynamique tout au long de la formation merci à François Flaicher

Super formation ! Apprendre en s’amusant c’est génial

Merci à Monsieur François Flaicher pour la formation. Dynamique et concrete. Je recommande

Formation Négociation Commerciale réalisée avec MR François FLAICHER. Formateur dynamique et qui sait garder l'attention des apprenants. A suscité l'envie d'approfondir ce sujet !

Super formation avec François !

Formation ce jour super agréable avec François FLAICHER, très fluide et constructive pour ma part que je conseille vivement

Super formateur en la personne de François Flaicher ! Très complète et intéressante!

Merci à François pour sa bienveillance et la qualité de sa formation.

Merci à François Flaicher pour la qualité et la clarté de son intervention auprès de nous Dynamique et disponible, il maîtrise parfaitement le sujet de la relation commerciale

Très bonne formation avec François. Formation différente du descendant que nous connaissons déjà.

Top formation avec François Flaicher, dynamique et très sympathique, je recommande !

Bonne journée avec François FLAICHER, intéressante et instructive

Merci à François pour cette formation très instructive. C'était une journée enrichissante et très sympathique

Belle expérience avec François Flaicher.

Merci à Francois pour cette formation !

Merci à François pour sa fort sympathie ! Il est très à l’écoute pour pouvoir répondre au mieux aux questions. Il sait de quoi il parle, donne de bons conseils aussi. Formation au top ! Geoffrey

Merci pour cette formation! Francois Flaicher a su s’adapter au groupe et il nous a donné plein d’exemples concrets. Efficace et Professionnel! Au plaisir de vous revoir sur l’agence de Tarare!

Merci à François FLAICHER pour sa formation dynamique et constructive, la bonne humeur était de la partie.

Merci à François Flaicher pour la qualité de la formation et son dynamisme

Formateur François au top Formation agréable, fluide, intéressante.

Merci à François pour son dynamisme et son professionnalisme Une formation comme on en voudrait plus souvent

Un formateur professionnel compétent crédible Une belle expérience !

Formation géniale et adaptée ! Merci François !!

Merci à François FLAICHER pour cette formation top belle journée et belle équipe 👍

Super formation avec François Flaicher sur la négociation commerciale, merci pour les trucs et astuces donnés

Excellente formation ! Bravo à François ! Gwendoline et Ines

Formation au top grâce à François Flaicher ! Merci pour ta pédagogie et ta bonne humeur

Un grand merci à Monsieur François FLAICHER, il fait preuve d’un professionnalisme remarquable, son dynamisme et le fait qu’il connaisse parfaitement son sujet fait de sa formation un moment agréable et motivant. Il sait trouver les bons mots et s’adapter aux situations. Merci pour notre journée, je recommande à 100%.

Merci à François Flaicher d'avoir animé cette formation négociation des plus intéressantes.

Très bonne formation avec François Flaicher. Tu es le bienvenue à la cera de Moûtiers ;)

Francois est un très bon formateur !!!

Très bonne formation, François Flaicher est un formateur très pédagogue agréable et a l’écoute pour nous aider à progresser

Super formation, merci François

Super formation avec François. Merci pour les bonnes pratiques et l’enthousiasme pendant ces 3 jours.

Formation de 3 jours effectuée avec Mr FLAICHIER. Ce fut une expérience enrichissante et traitée en profondeur. Mr FLAICHIER est à l’écoute et sait parfaitement s’adapter afin de mener à bien sa formation. Merci à lui

Formateur très compétent et pédagogue qui sait s’adapter aux personnes qu’il forme.

Suite aux formations passées, je recommande les formations relations clients à toutes les personnes souhaitant développer leurs compétences et savoir faire ou être dans la matière. Merci à François Flaicher pour son professionnalisme.

Formation pro au top dans le cadre d'un parcours banque avec François. Dynamique et pédagogue, je recommande.

Formation en distanciel avec pas mal de problématiques techniques et malgré tout un échange très constructif et formateur très pédagogue Je recommande

Il est très très fort ! Je met un avis alors que je n'en avais pas l'intention. Bravo à François.

Excellente formation , intervenant très à l’écoute et expérimenté avec des astuces apprise pour améliorer le quotidien

François Flaicher est un formateur compétent, la négociation est réellement une passion pour cette homme.

Formateur Mr Flaicher au top du top !!!! Compétât patient et animé ! Formation montante et enrichissante

Merci au formateur François Flaicher concernant ces deux journées. Très enrichissantes avec beaucoup d’informations, de mises en situation, et conseils de développement commercial…

Très bonne formation, François Flaicher est un formateur très pédagogue agréable et a l’écoute pour nous aider à progresser. Les 2 jours était très enrichissant 👍🏽

Flaicher François est un excellent 👌🏼 formateur, très compétent et très agréable ; il a de très bonnes approches commerciales et de bonnes techniques ; Je recommande ce formateur

Partage d’expérience très intéressant et interactivité lors de la formation. Je recommande.

Formateur : François FLAICHER Merci François pour les explications claires et détaillées. J’appliquerai les conseils donnés dès mon retour en agence!

Deux belles journées de formation avec François! Merci pour ton écoute et ton professionnalisme.

Formation dynamique et ludique ! Très motivant réalisé par François Flaicher

Formateur : François Flaicher La formation que j'ai suivie était vraiment enrichissante. Le formateur était extrêmement compétent et a su transmettre son expertise de manière claire et engageante.

Très bonne formation animée par François FLAICHER bienveillant et intéressante. Merci pour cette journée. A bientôt

Merci François pour cette journée de formation; Beaucoup d’échanges et d’interactivités au cours de cette journée qui a rendu cette formation très intéressante

Une journée de formation extrêmement enrichissante ! Un grand Merci a MR FLAICHER FRANÇOIS

Une formation à la fois cool et utile! Avec un super formateur ( François. F)

Merci Francois pour ce partage d’expérience. Ce fut une formation très enrichissante.

Très bon formateur, merci Francois. Formation intéressante.

Bjr j'ai suivi la formation. Super intéressante Merci au formateur Mr Flaicher

Un formateur très dynamique et pédagogue ! Merci François pour cette belle formation

Formation enrichissante, 5 étoiles pour le volet communication verbale et le dynamisme de François.

Formation dynamique et intéressante grâce à l’animateur François

Très bonne formation, et surtout très bon formateur, François FLECHET, merci

Très belle journée de formation avec François autour de la préparation d'entretien client et vision 360. Formateur à l'écoute et échanges très constructifs.

Très bonne formation. Appropriation de l outil vision 360. Très interactif dans l’échange et le partage !

Merci François pour cette journée riche d’échanges autour de vision 360 et de nos entretiens clients. Tout cela dans l’efficacité et la bonne humeur. What’s else?😊

Formateur très pédagogue, passionné par son métier. Formation instructive.

Excellente formation avec un formateur dynamique et compétent. Merci François Flaicher

Excellente formation animée par Monsieur Francois Flaicher qui sait partager son savoir faire avec enthousiasme. Je recommande ce formateur sans hésiter.

Formation très intéressante, vivante avec un formateur passionnant, dynamique et toujours avec la bonne humeur ! Ces 3 jours avec François Flaicher ont été super et m’ont beaucoup apporté sur le plan personnel et professionnel

Une excellente formation , François flaicher est d’une compétence et d’une bienveillance qui fait vraiment du bien. Nous repartons de sa formation en ayant une plus grande confiance en nous, des méthodes applicables au quotidien , vraiment je recommande . Merci François

Ravie de cette formation avec François, un formateur très pédagogue et qui nous fait évoluer dans notre métier. Je recommande vivement !

J'ai suivi la procédure en ligne pour recevoir le livre Wake Up et peu de temps après il était dans ma boîte aux lettres. Merci pour cet acte de générosité et cette lecture aussi passionnante qu'intéressante.

Formation avec François au top . Très pédagogique avec beaucoup de mise en situation. Formateur participatif et qui ne délaisse pas un seul élève . Utile sur le développement personnel et le développement de compétences. Merci à toi 🙏

Formation distribuée par un formateur appréciant son métier, la formation qui nous est délivrée sur 3 jours est complète sans être trop complexe. L’ensemble des informations transmises sont apportées avec accessibilités et pédagogies ce qui rend la formation très vivante et agréable

Formation très intéressante avec des conseils pertinents et efficaces. François rend la formation très ludique et dynamique ce qui est très appréciable.

Une formation très intéressante, François est très compétent dans son domaine de compétence. Méthodes pédagogiques et intuitives. Merci pour cet échange 👏🏼 Je recommande sans hésiter !

Excellente formation riche d informations et de précieux conseils. Merci François pour l énergie et l interaction durant ces 3 jours.

Francois est un tres bon formateur ! Ce qui rend la formation très intéressante, et dynamique.

Animation dynamique et formation bien structurée, résultat : le temps passe vite tout en légèreté. Vivement d’appliquer tous les conseils au quotidien !

Formation nouvelle génération avec des animations propices à l’apprentissage ! Au top. Les 3 séances ont été personnalisées et adaptées selon nos expériences personnelles individuelles. Continuez ainsi !

Excellence relationnelle durant les deux jours de formation! Un formateur punchy et vivant, il sait s’adapter à chaque personne en donnant un conseil original et personnalisé.

Formation dynamique, utile et très intéressante !! Merci à Francois Flaicher pour l’animation, son expertise et sa bonne humeur ! Super formateur qui rend l’expérience agréable.

Formation riche, avec beaucoup de pédagogie et d’échanges ! François nous partage beaucoup et c’était un réel plaisir !

Une très bonne formation, excellente animation de la part du formateur ! Très bons moments passés lors de ces 3 jours! Hâte de recommencer ! Merci

Formation très vivante avec un intervenant très intéressant et impliqué ! Mr Flaicher a était très pedagogue à l’écoute et disponible pour répondre à toutes nos questions. Je recommande Merci encore

Formation sur 3J avec François qui a été très utile. Les moyens pédagogiques et l’approche est ludique et captivante

Formation très enrichissante avec François qui est un formateur dynamique et à l’écoute. Merci pour cet enrichissement de connaissances.

3 jours au top ! Formation enrichissante et François a su nous intéresser et capter notre attention tout au long du parcours !

La formation relation client était très constructive. François est un excellent formateur. Il est dynamique et très intéressant. Je me suis régalée !

François est un formateur très compétant c’était une formation très enrichissante et avec un format dynamique

François est un formateur dynamique agréable et humain ! Merci pour ses conseils et son temps !

Merci à notre formateur François pour la formation nouvelle génération. Ma capacité à rester concentrer 2 jours de formation est nulle. Il a su faire preuve de pédagogie. Les jeux de rôle et jeu de réflexion ont su tous nous apporter une grand aide dans notre métier. Je repars de la formation très enrichissante avec l’envie d’appliquer ces conseils qui Nous seront d’une grande utilité. Encore merci pour tout François

Formation Nouvelle Génération, très satisfaisant. François est un très bon formateur, qui a su rendre la formation vivante. Ce

J’ai suivi la formation nouvelle génération avec François et j’ai adoré. C’était une formation interactive et j’ai pu mettre en pratique. Je recommande fortement ce super formateur :)

Formation nouvelle génération : super formation, interactive et bienveillante. François a été super dans la formation

Formateur au top, session excellente !! Je recommande fortement, activité de groupe ludique et en corrélation avec notre quotidien ! Merci encore pour nous avoir apporté vos connaissances et votre expérience !

Formation faite avec François Flaicher. Dynamique, intéressante et participative. Support de qualité. Tres bonne formation.

Formation très enrichissante, avec une ambiance au top. Je remercie François Flaicher pour son professionnalisme, son écoute et son adaption a chacun.

Excellent intervenant, François Flaicher a toutes les qualités que l'on attend d'un formateur : pédagogue, compétent, divertissant quand il faut relâcher la pression... Bref merci à lui.

Une superbe formation commerciale et un formateur très à l'écoute et dynamique. Malgré les situations sanitaires, une formation constructive avec des ateliers Merci François Flaicher pour cette dynamique !

Formation très dynamique, pleine de bonnes pratiques ! Un grand merci François pour votre bonne humeur et votre énergie.

Une formation très professionnelle, dispensée par Mr Flaicher François, formateur, précis, intéressant, qui partage avec dynamisme son expérience et son savoir. Très satisfait de cette formation.

3 jours de formation à distance parfaitement orchestrés par François . Dynamique et pertinent, il a vraiment réussi à nous captiver. Merci François et peut être a bientôt.

Formation intéressante, dynamique, avec un animateur nous faisant participer. François Flaicher est un animateur enrichissant !

Formation vivante grâce à François Flaicher qui a sut nous captiver malgré le contexte sanitaire et la formation à distance. Cela aurait été un plaisir de le faire en présentiel. Ces 3 jours ont étés super instructifs. Merci.

super formation avec François Flaicher, animateur dynamique et investi. Je sors de cette formation en ayant le sentiment que l'on a travaillé sérieusement sans se prendre en sérieux.

Formation IARD au top , participation de chaque collaborateurs , mise en pratique de faits concret , revu des avantages de nos contrats et le traitement des objections. En route pour la réalisation des objectifs ; merci Au formateur mr Flaicher François .

Très bonne formation avec François Flaicher. Formation intéressante qui m'a appris beaucoup de choses. Peut être un petit peu courte sur une demie journée mais sinon très enrichissante.

Des trucs et astuces, de bons conseils, un formateur dynamique, sympathique et plein d’énergie. Un format attrayant et dans l’air du temps. C’était très instructif. Merci François FLAICHER

Une formation très enrichissante et vivante. Flaicher François est vraiment au top, à l’écoute. Il nous a donné beaucoup de conseil. J’ai vraiment aimé cette formation. #JeRecommande

Super formation animée par François F. Nous avons appris plein de méthodes et beaucoup échangé. Formation atypique et très intéressante.

Superbe formation ludique et très enrichissante. François Flaicher animateur dynamique. Je recommande cette formation sans hésitations!!!

Une très belle formation avec François Flaicher Un formateur dynamique et à l’écoute. Un accompagnement au top. Je recommande vivement 😀

Formation très intéressante. Le formateur François Flaicher était très enrichissante et dynamique. Il a su nous donner beaucoup d astuces pour pouvoir avancer

Formation qui donne des moyens de percevoir, répondre et écouter les conversations différemment. Formation on l'on participe et ou les échanges ainsi que les petits tests restent très sympa. Formateur François flaicher. Merci pour cette formation.

François Flaicher nous a délivré une formation très intéressante. Le temps est passé très vite, trop même ! En bref, on ne s'ennuie pas ! Merci François, reste à mettre en pratique.

Très satisfait de cette formation . François Flaicher est un très bon formateur : dynamique, à l’écoute etc... Je conseille fortement de passer par le groupe Bizness

Merci pour cette formation dynamique et très enrichissante . Mr Flaicher sait tenir l’attention de ces élèves tout au long des sessions, ce qui est très difficile pour certains ...Bravo 👏🏼

Un formateur au top ! François Flaicher sait mettre à l'aise et a de très grandes connaissances sur de nombreux sujets. Une formation enrichissante dans une bonne ambiance de travail.

François flaicher est un formateur très sympathique, professionnel qui met à l aise les participants et permet une ambiance détendue et conviviale.

Excellente formation ! Formateur très pro. qui maîtrise son sujet (Mr François Flaicher) et a l écoute de nos besoins ! Un grand merci a lui pour ses conseils et astuces !!

FORMATEUR : François FLAICHER, 2 jours super pour notre formation. Interactif, convivial, dans la bonne humeur. Un gros complement d informations pour la suite de notre métier. Merci à vous

Ces 2 jours de formation avec François FLAICHER ont été très ludiques et très constructifs ! Je ressors de cette formation avec plein d'astuces et de bonnes pratiques ! Merci François ! 😁

François Flaicher est un excellent formateur. Formateur dynamique et qui installe une ambiance détendu. J’espère le retrouver dans une prochaine formation.

Très bonne formation. Je repars avec la tête pleine de nouvelles connaissances. Merci à François Flaicher pour cette journée, qui fu également ludique. Très agréable.

Très bonne expérience avec François Flaichet. 3ème formation mais de loin la meilleure. Méthode originale, claire et efficace sur le terrain. Je recommande fortement!

Suite à la formation de 2 jours avec François Flaicher je le recommande pour vos formations . Très agréable et surtout dynamique pour apprendre de nouvelles techniques. Merci

Essayer François Flaicher, c'est adopter les bonnes pratiques et techniques de ventes. Excellent formateur... Deux belles journées à ses côtes, formation et formateur original, très dynamique, agréable, et amusant. Merci beaucoup François Flaicher pour vos conseils et aides. ML

J'ai beaucoup aimé la formation de MR FLAICHER François. Très animée, enrichissante. Mes rendez seront mieux contrôlés. Ses conseils me permettent d'avoir beaucoup plus confiance en moi. Merci François.

Jai beaucoup apprécié la formation dispensée par mr FLAICHET Francois . Le contenu etait tres interressant et la qualité du formateur a parmis de passer un moment tres agreable et de qualité.

J’ai appris beaucoup de choses. Mes attentes ont été respectée. François est dynamique et sait nous réveiller ! Grâce à la musique le matin par exemple. Je recommande ce formateur pour le métier bancaire.

Françons Flaicher est un formateur génial. Il a réussit à captiver mon attention pendant ces 2 jours de formation à ce jour, c'est bien le seul. Il explique bien il est clair nette et precis sa formation est très intéressante et ça nous motive. François j'espère vous avoir pour d'autres formations. Un grand grand merci.

Excellente formation dispensée par François FLAICHER, très professionnel. Le formateur sait s’adapter parfaitement aux besoins de chacun. Merci François !

Formation activé, très vivante, bonne ambiance. François Flaicher est un formateur qu’il sait de quoi il parle. C’est une personne qui forme avec les pratiques du « terrain » beaucoup plus intéressante que des formations magistrales