ActiROUTE Centre de formation

Très belle approche avec Cyrille et Renan qui sont très à l’écoute et qui animent leur stage en toute bienveillance et avec beaucoup d’empathie!! Je recommande

stage payé, pas de point sur le permis. Génial.

Très bon stage animé par Alexia (psychologue) et Samuel (formateur) , un très gros point positif pour Samuel qui a réussi à faire passer ce stage en moment très interactif, intéressant et convivial tout en atteignant l'objectif de sensibilisation à la sécurité routière. Je vous recommande grandement ce formateur très compétent+++

Merci à Cécile et Frédéric pour ce stage vraiment très bien très intéressant dans la bienveillance, très instructif. Merci à vous. En vous souhaitant le meilleur pour la suite. Emilie

Très bon dans leurs domaine pour prendre l'argent, 2 jours à nous faire passer pour des criminelle, pour 1500 mort sur la route mais la personne qui nous faisiez le stage nous enfermé à clés dans la salle (où 35000 mort par an accident domestique) de plus leurs incompétence ne s arrêté pas la , plusieurs personnes n'ont pas eu les points crédité

Jamel et Serge sont sont vraiment des intervenants exceptionnel, je vous souhaite de tomber sur eux. Je remercie Actiroute d'avoir passé un stage de telle qualité.

Dommage qu'on puisse pas mettre 0 c'est un centre avec des personnes malhonnêtes et incompétente. Des voleurs

A FUIR !!! Impossible à joindre, je cherche à récupérer la facture de mon stage, aucune réponse ni aux mails ni au téléphone surtaxé (10 minutes d’attentes pour s’entendre dire « tous nos conseillers sont en ligne, veuillez renouveler votre appel »…). Premier et dernier stage avec cette société NON SERIEUSE ! J'aurais bien mis zéro étoile mais Google en veut une au minimum :)

Excellent, le stage se passe super bien avec une très bonne ambiance avec l'animateur ainsi que les personnes présentes dans le stage, ouvert d'esprit et sans tabou, on apprends beaucoup de chose et pleins d'anecdotes drôle je reviendrais pour ça merci beaucoup !

2 jours de formation complets pour apprendre à 15h50 (10minutes avant la fin) que le stage est annulé suite à défaut de procédure. Une humiliation en règle car aucune explication, pas d’accompagnement et encore moins de réponse à nos question. Je ne veux plus jamais rien avoir à faire avec vos services qui sont d’une qualité minable. Au plaisir de ne plus jamais vous revoir.

J'ai passé un stage extraordinaire mené de mains de maître avec un expert animateur que j'ai rarement rencontré. Et ce dans de nombreux séminaires que j'ai monté durant mes activités de Directeur commercial et Général. Toutes mes félicitations à Mo sieur Xavier Savignac

Je n'ai toujours pas reçu mon solde de 4 point, date du stage effectué du 4 au 5 septembre a l'Appart City Hôtel de Carquefou, je ne comprends pas pourquoi j'ai déboursé 300 euros pour rien... Et en appelant le standard je ne tombe sur aucun conseillé déplorable j'exige une réponse au plus vite ! Je précise bien que le jour J tout les documents demandé ont bien été fournit ainsi que la signature d'attestation de fin de Stage

Stage effectué les lundi et mardi 11 et 12 septembre 2023 à l hôtel Kyriad Argenteuil MERCI à Djamel pour sa gentillesse et son sourire Merci à Serge très pro et avec beaucoup d'humour très fin qui nous évoque des sujets passionnants Merci aux Africans , aux snoopymadmax et aux RDP Des personnes très sympa et attachantes J oublierai jamais

Je viens de finir le stage de 2 jours sur Poissy 78. La formation a été superbement cadrée. Des conseils et des mises en situation très utiles. Un grand merci aux deux formatrices, Florence et Anne-Sophie pour leurs professionnalisme. Je recommande vivement cette société. Nabil

Nous étions 20 participants sur Brest. Stage très intéressant. Merci à Roger et Aurélie, les formateurs.

J'en suis a mon 7eme stage toujours avec cette société et je met un avis positif car j'ai été surpris des avis négatif selon moi largement exagéré. Sur 7 stage l'ambiance a été différente (de exécrable a super) mais la on est sur de l'humain et sa dépend typiquement de la personnalité des animateurs. Par contre il insiste toujours sur la bonne présentation des document (même les xxx prenne le temp de vérifier, ces une consigne de la société et sa ces super) pour récupérer les point (il faut les transmettrai avant le stage mais on peut toujours rattraper un oublie pendant). C'eut qui non pas récupérer leur point sont pour mois des je-m'en-foutiste de première, j'ais toujours récup les miens 1 semaine après le stage malgré quelque bêtise de ma part.

Stage soporifique et interminable 7/8 juillet La Rochelle. Animateurs Olivier et Thomas mous et antipathiques ; si le but était de me dégoutter de refaire un stage c'est gagné ! le seule chose que j'ai retenue c'est le prix 260 € .. bien qu'un des formateurs (le psy....) ai estimé que si on faisait ce stage c'est qu'on en avait les moyens !!! Déplorable !!

Mes cinq étoiles sont attribuées à Djamel et Malij (les deux formateurs). Stage du 7 au 8 juillet 2023 à Rueil Malmaison. Excellente organisation, les échanges étaient constructifs et pas dans le jugement de notre présence. Les deux formateurs ont fait preuve de bienveillance et d une extreme gentillesse accompagnée de pédagogie. Je recommande vivement cette société

Merci à Hafid et Pascal les instructeurs pour leur animation passionnée ainsi qu’à tous les participants à la session du 16/17 Juin à Boulogne Billancourt . Un beau groupe diversifié et de belles personnes rencontrées,

Stage du 16 et 17 juin à Melun.Le stage était plutôt intéressant les formateurs compétents et pas dans le jugement, ils nous apportent des éléments pour une éventuelle réflexion. Les conditions du stage sont à perfectionner cafe eau à disposition payant ou non.

Déplorable ! On vous ballade pendant des heures, donnant toujours une réponse différente. Ils sont difficilement joignables et ne cherchent à faire aucun effort quand enfin on arrive à les avoir, c'est un service lamentable, j'ai 'impression qu'ils sont juste là pour encaisser de l'argent. A fuir absolument !!!

J’ai fait un stage à St Étienne, Les deux animateurs étais super! Tres agréable, à l’écoute et bienveillant. Tout c’est passer dans une bonne ambiance, avec de l’échange entre nous, beaucoup de communications, et tout cela avec le sourire, honnêtement je n’ai pas vécu ce stage comme une punition, mais j’ai trouver sa très instructif et intéressant. Je recommande ces deux animateurs « Pascal et Patricia » 😄

Des pirates de la route !!!! Ce jour,périphérique de Caen !

Très bien comme centre de formation

Parfait, excellent

Le stage c'est très bien passer vraiment de bon formateur ! Par contre beaucoup de mal à avoir un stage, 1ere fois annulé car pas assez de monde, 2eme fois on me préviens 1 semaine avant que finalement c'est déplacer à 1h de chez moi. J'appelle je tombe sur un Mr plutôt mal aimable et hautain qui me dit que c'est pas possible que le stage ce soit déplacer (alors que j'avais la preuve). Une fois la preuve envoyer le Mr prend un air tout gentil et me propose le remboursement ou de décaler et j'ai ENFIN pu faire mon stage.

Très bon stage instructif a Marseille avec Vanessa et Éric. Sympa car plus axé sur les efforts que chacun peut faire plutôt que seulement sur les règles.

Stage sur Manosque le 26/11 avec Bruno comme formateur, vraiment intéressant, beaucoup de partage de connaissances et dans la bonne humeur.

Stage très instructifs et bien organisé avec des formateurs (Marie & Olivier) compétents dans leur domaine, une bonne remise en question suite à ce stage, merci à eux !

Très professionnel

J’ai effectué un stage en Juin 2022 nous sommes actuellement en Octobre et je n’ai toujours pas reçu les 4POINTS , formation effectué le 18Juin2022 à Gennevilliers.

Un grand merci à Patricia et jean louis pour leurs professionnalisme, un stage de récupération au top. Je recommande vivement.

Vous devriez envoyé les pompiers au standard la dame ou le monsieur a du faire un malaise celà fait plus de 2h30 que je suis en attente téléphonique inadmissible.

Stage effectué il y’a 11 mois, j’attends toujours mes 4 pts, après plusieurs appelle à la préfecture, ANTS, et Actiroute, tout le monde se renvoyent la faute, en attendant aucune solution est apportée. Je suis très en colère.

des voleurs tout simplement, ne faites pas appel à ces gens qui pensent que évidement les clients sont des menteurs......

Pas d'espace entre les candidats,merci pour monsieur Xavier et monsieur HAFid, franchement des très bons formateurs

Je voulais mettre 0 !!! Parents qui paye le permis à leurs enfants !!! personnes qui cherche un stage de point !!! Société qui abuse de leur licence pour volé leurs clients quand les stages ne sont réalisé A fuire qui vous rembourse cas moitié Mesdames messieurs a fuire !!

Société qui a pour but de se faire de l argent sur le dos de ses clients pourtant mandatée par l état … À fuir et à éviter absolument. Pour ma part, stage annulé au dernier moment sans explications, personnel non compétant et extrêmement désagréable au téléphone… Et la cerise sur le gâteau actiroute me blacklist pour cause de demande de remboursement et ne me verse pas la somme convenue après 15 jours d attentes … alors la bravo si cela ne s appel pas une escroquerie …

Scandaleux - Fuyez Ma fille était inscrite ce jour à Montpellier. Début de la formation un seul formateur alors que la réglementation impose la présence d’un psychologue.. malgré tout le formateur décide de maintenir le stage… et l’annule une heure avant la fin de journée car pas de psychologue disponible… journée perdue, non récupérable… utilisez d’autres organisme !!!

Des escrocs …..

C'est le 2e stage que j'effectue L'an passée l'équipe animatrice au top stage intéressant mais cette année une horreur L'animatrice était on ne peut plus désagréable le 2e jour elle nous a parlé la dernière 1/2heure Elle nous a fait une leçon de morale le 1er jour qu'elle même ne respectait pas pendant ce temps on était tous à l'écouter raconter sa vie avec son collègue Un stage inintéressant pour nous tous car très mauvaise animation Dommage

Je ne vous conseille surtout pas ce genre d'établissement avec des personne exécrable, j'ai appelé pour décaler la formation pour problème de santé elle me dit qu'il faut re payer le stage et rajouter 60€ pour décaler un stage que j'ai payer pour problème de santé je précise. Une femme très désagréable, si j'étais en face du directeur de l'établissement je lui aurais bien mis mon point dans la figure mais nous vivons dans un monde civilisé donc je me dois de juste prévenir les prochaines personnes qui veulent s'inscrire fuyez...

Lieu : Chambéry (73) Bonne ambiance de travail de groupe. Contenu intéressant et ludique. Merci pour ces deux jours.

Mon fils a effectué 2 stages chez eux ( actiroute listé sur la feuille du Tribunal ) , pas de soucis particulier. Je m’étonne de voir tous les commentaires négatifs car pour nous tout s’est bien passé. Maintenant j’attends juste le crédit des points. Pour ceux qui n’ont pas eu les points créditées jai finalement anticipé et j’ai envoyé recommandée avec attestation et les points apparaissent déjà… le stage a été effectué semaine dernière donc est-ce mon recommandée ou le centre de formation… cependant je reste satisfaite de ce centre de formation.

Super structure j’ai récupéré 4 points sur mon permis suite à un stage de 2jrs, formatrices et psychologue au top, compréhensives , stage intéressant et bonne ambiance, pédagogues et très sympa , rien à te dire pour ma part je referai appel à acti route sans hésiter , service téléphonique super, bonne prise en charge je recommande sans hésiter , réactivité , rapidité , super comparé d autres centres de récupération de points !!!! Je sais de quoi je parle !!

Stage effectué avec la chance d avoir eu deux formateurs EXCEPTIONNELS qui sont BRUNO et PIERRETTE, un duo vrai sensationnel, dans un cadre très agréable à Pertuis ( hôtel BEST western) MERCI INFINIMENT BRUNO et PIERRETTE pour votre professionnalisme et votre pédagogie. Je souhaite à tous les futurs stagiaires de pouvoir les rencontrer. Vraiment Merci.

bonjour c'est des escrocs ils vous font faire le stage en cochant la mauvaise case vous êtes obligé de faire le stage à nouveau. ils ont un directeur un psychologue un formateur et ils vous volent votre argent . Donc vous refaites le stage à nouveau . ESCROCS

A éviter, sont juste la pour prendre votre argent, La Croix et la bannière pour qu’il respecte votre date de stage, ne communique pas entre eux, responsable de mauvaise foi et très vénale, il n’y a que sa qui compte une fois payer c’est vous et votre chance … Zéro zéro zéro

La dame au téléphone incapable de entendre ma demande : les points de 2019 pas ajoutés, et aujourd'hui mon permis annulé, j'avais besoin de savoir par quel moyen ils avaient envoyé l'attestation à la préfecture. Elle était odieuse, entendait pas mon désarroi de ma situation, j'étais en pleure au téléphone à le supplier juste de entendre ma demande. Elle voulait tout simplement me crier dessus envoyez la à la préfecture, nous on a fait notre boulot. Aucune âme, aucune pitié, aucune écoute, agressive, c'est une honte que quelqu'un se permet de se comporter comme cela envers les gens, sans aucune scrupule. :( :( :(

Structure totalement irresponsable, 3 fois de suite qu’on annule mon stage ça fait plus de trois mois que j’attends une date…

Pas sérieux du tout j'ai eu une offre à 200 euros sur le net avec une demande de payement via la Poste je me rends au stage donc je pause 2 jours de taffe jivais le matin l'après midi la dame appel pour dire que je dois payer 300 euros que je n'ai pas payer humiliations devant une salle entière, donc je la rappel avec les deux maître de stage en lui expliquant que j'ai un offre à 200 euros et que dans le mail il me demande de payer via la banque postale je montre le mail au 2 maître de stage qui lui explique également mais là responsable d'actiroute ne voulais rien savoir sois ja payais 300 euros sois je rentre chez moi même les maître de stage était choqué... Il ne respecte pas le conditions générales de vente et envoies balader leurs clients pas sérieux du tout.

Honteux!!!! Stage annuler pour test positif au Covid et même pas le stage a été remplacer par contre il a bien été facturé !!!!!voleur !!

Au top rien à redire

Bonjour J’avais réservé un stage sur rennesle 30/31 décembre un mois avant la date , en téléphonant pour être certaine qu’il y aurait bien un stage … celui-ci a été annulé 4 jours avant car il n’y avait pas d’intervenant .. on me repositionne sur un autre stage à 250 kms de mon domicile sur douarnenez que l’on refuse de me rajouter sur un stage qui est complet qui a lieu le 28/ 29 décembre . Résultat douarnenez a été annulé aussi bien que le matin la personne au téléphone me disait qu’il y aurait bien un stage à douarnenez… Heureusement j’ ai trouvé un autre stage chez un concurrent qui a bien maintenu ses dates lui… beaucoup de temps perdu , et d’angoisse car je ne pouvais faire le stage que cette semaine là.

Stage annulé à l'issue de la première matinée la société n'ayant pas réussi à remplacer un formateur absent. Résultat, une demi journée de perdue et un remboursement même pas automatisé !

rdv convenu 30 et 31 décembre, j'ai pris des congés pour ca et 8 jours avant on annule le stage pas cool, par contre on me propose un remboursement qui bien sûr ne m'arrange pas merci actiroute

Cool!

Stage OK, passé en juin. Aujourd'hui en Octobre, je n'ai toujours pas été crédité de mes points en raison de documents manquants (copie de pièce d'identité, alors qu'elle avait été donné à l'inscription au stage). J'ai dû appeler pour savoir qu'il manquait des documents...manque cruel de communication. J'attends mes points....en revanche mes 300€ sont bien partis depuis longtemps !

Instructeurs sympathiques et intéressants. Stage de bonne qualité

2 jours de stage trop long.outils éducatifs limités, salle trop grande donc le tableau fut illisible.bonne cohésion du groupe de stagiaires.

stage du 4&5 11 21 au Pacio à Poitiers Nicolas (formateur)&Christelle(psy)deux personnes super ,pour l'inscription avec Valérie ça s'est super bien passé merci à eux (peut'être à la prochaine) !

Je recommande cette société surtout les 2 formateurs ils ont été professionnel et constructifs et compétent dans leur travail et expliquation Claire sensibilisation de très bonnes qualités et performant à les recommander à chaque stage et stagiaires

stage effectué le 30.08 et 31.08.2021 hotel Ibis sakakini marseille, Psy et formateur ( Marion et Maxime ) au top, bonne ambiance. Bonne communication stage très intéressant . satisfait d'Actiroute !!!

A FUIR ! Stage payé le 19 août pour un stage le 27 et 28 août, annulé le lendemain sans remboursement pas de formateur disponible. Impossible de se faire rembourser, il faut trouver une autre date....Une honte.

j ai envoyé un mail, le dimanche 8 aout pas de réponse, parcontre telephoné, il m'ont expliqué ce que je devais faire, mais quand il donne des formulaires avec une mauvaise adresse, ça ne le fait pas, parcontre mon fils, soit disant n'aura pas ses points avant 2,3 mois, je suis un peu surprise de la réponse.

Magnifique !!!

Stage de très bonnes qualités , passé à Mérignac le 09/07 et le 10/07/21 . Un très grand merci à Thierry et Isabelle pour leurs professionnalisme, leurs écoute et leurs sympathie... ça c'est un avis qui a fait l'unanimité , 100 % , c'est quand même une preuve de la très bonne tenue de ce stage . Bravo à vous deux.

À FUIR !!! Annulation 1er session sans raison ni excuse. 2e session : Absent quelques heures cause urgence medicale le 1er jour, je suis revenu le lendemain pour la seconde journée on m'a refusé l'entrée je suis donc revenu pour rien puisque aucune communication ne m'a eté faites malgre mes tentatives de les joindre. Bilan : 4 jours de congés que jai pris à la poubelle pour moi. Actiroute à fuir absolument.

Surpris des commentaires négatifs Stage passer sur Perpignan ( ce n’ai pas un plaisir de le faire quoi qui en sois ) Mais animateur qui on gérer leur stage correctement Ambiance correct Seule point faible le prix !!!! 300 euros ? Abusif !! Point récupérer 2 semaine après Au vu des commentaires je m’attendais à attendre quelque temps comme quoi ...

Trois stages reportés.! Aucune conscience professionnelle. Lamentable. Le SAV laisse vraiment à désirer.

Même proyque les autres . Les stages sont apparemment TRES TRES souvent déplacés dans les grandes villes. Remboursement long .... Je déconseille fortement

Je suis extrêmement déçu de la session de sensibilisation aux risques routiers des 3 et 4 juin a Chartres. La session, prévue à 8h30, a été retardée d'une heure en raison de problèmes techniques, ce qui a perturbé tout le programme. Le contenu de la session a été fréquemment interrompu par des discussions inutiles, ce qui a entraîné une fatigue notable dès la fin de la première journée. De plus, les attentes des participants n'ont pas été clairement identifiées dès le départ. Fin du tour de table le soir du premier jour ! Aucune sensibilisation le premier jour donc... La psychologue présente n'a participé qu'à un atelier le deuxième jour de 13h30 à 16h et n'a fait aucune autre intervention le reste du temps. Elle a même fait des réflexions désobligeantes en aparté aux participants sur l'animatrice, ce qui est très peu professionnel.(Même si c'était fondé) L'animatrice a montré un comportement agressif dans ses interventions, rendant ses explications agaçantes et stressantes, sans pertinence pédagogique notable. Elle tutoyait les participants sans leur permission et son attitude était infantilisante. Elle manquait clairement de respect envers les plus jeunes et devenait verbalement agressive voire menaçante dès qu'on osait remettre en question ses propos. Les horaires de pause n'étaient pas respectés, ajoutant à l'inconfort général. Le programme de la session n'a absolument pas été respecté, ce qui est inacceptable. Cette sensibilisation ne m'a rien apporté, bien moins que les nombreux autres stages que j'ai suivis auparavant. L'ambiance était exécrable en raison de l'incapacité de l'animatrice à gérer les participants correctement. En résumé, cette expérience a été très décevante et ne répondait pas du tout aux attentes en termes de qualité et de contenu. J'ai dénoncé tout cela avec beaucoup plus de précision encore aux autorités responsables de ce genre d'organisme.

Quel honte ! On appel le service client et ils nous parlent comme des chiens ! A fuir !

Stage annulé pen raison du confinement, refuse le remboursement et garde l'argent. Entreprise malhonnête.

Cela à été mon premier stage de sensibilisation à la sécurité routière. Effectué sur Aulnay-sous-Bois. Formateur et Psy super cool sans prise de tête. On était au complet, le groupe était très sympathique, beaucoup d'humour ce qui amène une bonne ambiance au sein du groupe. Stage très instructifs, je recommande.

SERVICE CLIENT VRAIMENT PAS DU TOUT PRO.... ILS SONT LA DANS LE BUT DE FAIRE DU CHIFFRE D'AFFAIRE TOUT SIMPLEMENT !! A FUIR !!

Nul nul nul Pas professionnel Pas de distanciation Formatrice t’emmène mauvaise Auto école sale A éviter fort fort fort.

Sincèrement c’est la première fois que je fait un stage de récupération de point et je vous déconseille mille fois cette société. Service client tellement nul mais tellement nul Formation encore pire avec des formateur hautains qui se prennent pour je ne sais quoi. Sincèrement en plus d’être cher ils sont vraiment nul. A fuir mille fois. Nul nul nul.

Super stage. Super professionnel Je recommande cette société. J avais un peu peur de ce stage. Eh bien honnêtement il m a apporté beaucoup plus que je ne pensais. Merci pour cette formation à l équipe.

Un stage dans des Conditions moyenne, trop nombreux pour bénéficier des distanciations sociales. Des formateurs super pour rattrapper la chose . Par contre la personne au téléphone (payant) désagréable

Excellent stage. Son prix (300€) reste quand même abusif. Outre ce prix, une mention particulière à la Psychologue Amal et la formatrice Angélique.M pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et surtout leur bienveillance. On était un groupe de 13, un groupe d’une complicité en l’espace de ces 2 jours, comme si nous nous connaissions depuis des semaines et semaines. Pas à bientôt, car je tiens à mes points dorénavant. Bonne continuation et bonne route à tous.

Se savent parfaitement dans l'illégalité mais demande quand même un complément pour le stage, de 150 € !!! Honteux, déplorable, laborieux, imcompetent, hautain. Voilà les mots qui définissent au mieux cette société !! Personnel ignorant, arrogant, pas à l'écoute. 15min d'attente avant d'être reçu comme de la merd*! La société de la honte et de l'incompétence, voilà son vrai nom !!!

Stage commandé et payé avant confinement et reporté car confinement ! Aujourd'hui impossible de me reetter sur un nouveau stage qui pour rappel a été décalé pour raison sanitaire, sauf si je paie un surplus (payé initialement 170€ et me demande aujourd'hui 295€) Sachant qu ele tage a été payé et annulé par LEURS service pour raison sanitaire il est normal de se voir reporté sur un nouveau stage sans rien payé de plus... rappelons qu'il s'agit là d'un simple rappel a la loi... Du coup il ne remboursent pas non plus... Tout ceci m'a poussé a déposer plainte pour escroquerie... et surprise... je suis lon d'être le seul !!! FUYEZ cette boite !!!!

A fuir... 😤 Arnaque, bouffe fric, des gens malhonnête

Vous méritez aucune étoile — JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE… JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE PREMIÈREMENT ON PAYE ET ON A PAS DE DATE ELLE SONT TOUJOURS ANNULÉES ET IL NE REMBOURSE PAS N’ONT AUCUNE DATE A DONNER ET POUR COURONNER LE TOUT LES SÉCRÉTAIRES TÉLÉPHONIQUES SONT D’UNE IMPOLITESSE SANS NOM VRAIMENT DES SORCIÈRES VOLEUSE ON DIRAIS ELLE SONT PAYER POUR SA AUCUNE EXPLICATION NI AIDE C’EST VRAIMENT N’IMPORTE QUOI . COMME JE VOIS QUE NOUS SOMMES PLUSIEURS A S’ETRE FAIT ARNAQUER JE VOUS PROPOSER DE TOUS NOUS METTRE EN CONTACT ET PRENDRE UN AVOCAT VISIBLEMENT ILS SONT VOLÉ BCP DE MONDE SOYONS SOLIDAIRE POUR RÉCUPÉRER NOTRE ARGENT

impossible a joindre depuis dès semaine, stage effectué en octobre 2019 aucun point n'est encore revenu sur mon permis depuis! le ministère de l’intérieur demande a actiroute de refaire la démarche mais ces derniers ne réponde à aucunes demandes ! mail, téléphone...etc a fuir

J'ai pris un stage chez eux avant le confinement facturé 150e du coup annulé, il m'envoie un mail me disant rechoisissez une date il y aura un petit changement de prix je clique sur le lien le stage est passé à 295e au lieu des 150e initial il me reste encore 7 points donc je demande le remboursement du stage j'ai envoyé plusieurs mails aucune réponse j'ai appelez leur numéro payant injoignable. N'allez pas chez eux ce sont des champions....

Service après-vente inéxistant : à fuire !!! J'ai passé un stage de récupération de point le 1/06/2019. Un an plus tard, je n'ai toujours pas été crédité. En Août 2019, je l'ai signalé à ActiRoute. Ils m'ont répondu que les délais administratifs de la préfecture étaient longs. En Mai 2020, la préfecture m'a informé n'avoir jamais reçu d'attestation. J'ai recontacté ActiRoute en leur demandant un justificatif de transmission de mon attestation à la préfecture. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas me fournir de justificatif, et m'invite à écrire au Ministère de l'Intérieur. 1- Ils n'ont pas transmis l'attestation 2- Ils ne répondent pas sérieusement à mes mails 3- Ils me fournissent des informations erronées.

Honteux j'ai essayé de les appelé 5 fois pas une seule réponse avec plus de 30 min d attente plus un appel facturé sans réponse. Je ne les reccomande pas du tout. Sachant que j'ai fait un stage en novembre je n'ai toujours pas mes point

Très mauvaise prise en charge de la clientèle, a fuir.

A éviter à tout prix

Lors du tour de table, le formateur psychologue s'est exclamé ''ahhhh le fantasme!'' lorsque j'ai évoqué ma profession (infirmière). Au sein d'un groupe de 21 inconnus réunis autour de la sécurité routière (dont 17 hommes), j'ai trouvé cela affligeant. Bien sûr, grâce à cette porte ouverte, un membre du groupe a ajouté à la fin de ma présentation : ''moi j'aimerais savoir si elle est célibataire !''. Le psychologue a rit. J'ai continué ce stage en serrant les dents, mais j'ai trouvé cette expérience déplorable. Fort heureusement, son collègue animateur sécurité routière était très correct et intéressant.

Arrivé en retard à cause des grèves de 30 minutes ils m’ont refusé l’accès à la formation et ils refuse le remboursement d’une prestation qui n’est pas effectuée ! Des voleurs à fuire

J'ai effectué un stage volontaire car solde de point fragile depuis 6ans. Avec preuve de ce solde. Capital non reconstituer depuis ce nombre d'années. Le lendemain du stage les point on été remis je recoit une lettre du ministère de l'intérieur me disant que le stage est nul car les point ont été remis le lendemain, je demande un remboursement même partielle car c'est quand une belle somme investit, la réponse est non ! Je trouve ce système dégueulasse excusez moi du mot ! Je comprend tout à fait le fait d'avoir occuper une place et que les moniteurs doivent être payé mais si nous sommes 90 personnes dans ce cas fois le nombre de la somme investit ça leur fait du pognon gratuit ! Et toi bah ta perdu on te rembourse rien c'est trop facile de dire on y peux rien fallait regarder vos soldes mais dans mon cas depuis 6 ans rien et comme par hasard je décide de faire un stage ils me reonctitue les point au lendemain 😠😠😠

J'aurai dû vérifier les avis avant de faire l'inscription. Aucune remise en question sur les informations données, si bien un stage payé pour rien car fait trop tôt. je demande un report de ce stateg et j'ai beau dire que les renseignements ont été pris au préalable sur la situation actuelle et que mon interlocuteur m'a bien confirmé la démarche par téléphone,(faites ensuite par internet). Je n'ai pas eu les bonnes informations mais la plateforme ne se remet pas du tout en question . La seule réponse est que ce n'est pas possible, que tout le monde est formé pour donner les bons renseignements, mais quand je vois que mon interlocutrice ne connait pas l'autre numéro 0800.... d'Actiroute, me confirmant et insistant que ce n'est pas un numéro de chez eux, que je me suis trompée quand j'ai appelé. On peut se poser la question sur la pertinence des informations que l'on nous donnent. Aucune écoute et un accueil loin d'être profressionnel

Service client pitoyable et je pèse mes mots... Incompétence juridique, et que dire de leur relationnel avec leurs clients. Suite a une erreur de leur part, il aura fallu 7 appels (dont 2 ou la pseudo conseillère s'énerve toute seule m'a raccroché au nez), 3 mails, 3 appels du formateur, pour obtenir une attestation de stage en bon et du forme. Je suis tombé sur 3 interlocuteurs avant de tomber sur une qui a su clicker sur un PDF et faire le nécessaire. Votre manque de respect a mon égard est tout simplement intolérable bien que je suis rester courtois malgré ce service calamiteux. Cet avis Google n'est que le début, je vais entamer des démarches a votre encontre très prochainement.

ODIEUX ! Prestataire organisateur complètement dépassé. Service commercial répugnant. Le le stage coûte 130 € mais lorsque j’ai eu besoin u de déplacer le lieu et la date j’ai dû payer des frais de 60 €. Nous sommes mercredi et mon stage devait débuter lundi...Voilà comment avec ce genre de politique on arrive à des crises telles que celle des gilets jaunes. J’ai préféré annuler. Vous m’avez pris 60€ mais vous n’aurez pas ma liberté de penser ....que vous êtes complètement fini dans le business. Un client c’est précieux. J’espère que d’autres vont vous boycotter jusqu’à ce que vous compreniez: l’époque changé !!

Je vous déconseille. 4 mois après le stage , je n'ai toujours pas mes points. Service client inexistant, ils décrochent et vous laissent choir sans aucune explication ni même : bonjour! plusieurs appels aujourd'hui. Stage effectué le 12 février 2019, personne ne s'inquiète mais les points ne sont pas crédités sur le capital de point. La faute à la Préfecture qu'on m'a dit au moi de mars. Elle a bon dos la Préfecture ! Quand bien même ! Stage encaissé, le reste tout le monde s'en fiche. A bon entendeur ! Au 26/09/2019 toujours aucun point d'affecté sur le permis (7 mois après le stage )

Actuellement en période probatoire, j'ai été contraint d'effectuer un stage obligatoire de récupération de points pour donner suite à une infraction entraînent le retrait de plus de 3 points. J'ai donc dû me faire à l'idée d'aller me faire réprimander durant deux jours. Du moins c'est ce que je pensais. Car, malgré ce que j’ai pu entendre jusqu’à ce week-end, ce stage s’est révélé bien plus intéressant et instructif que prévus. Tout d’abord nous étions un groupe de 20 personnes, disposés en U dans une salle suffisamment spacieuse. Ce qui a pu favoriser la communication et la participation et non pas un martelage d’informations plus assommantes les unes que les autres. Ce qui nous amènent au deuxième point. L’organisation de la formation. En effet, nous n’avons pas eu le temps de nous ennuyer. Nous avons été mis à contribution par le biais d’exposés, de débats ou même de courtes expériences. Ce qui à tout de suite permis au groupe de se souder et de s’accorder à avancer vers un but commun. A savoir certes la récupération de nos points mais surtout l’apprentissage de la sécurité routière. Qui selon moi, n’est pas assez reconnue et appréhendée si ce n’est trop tard… De plus, durant cette période nous avons eu le droit à quelques pauses, sûrement pour ne pas perde l’attention des participants. Enfin, la réalisation de ce stage dans de tels conditions n’aurait pas été possible sans la contribution des deux formatrices présentes ces jours-ci. Effectivement, nous avons eu le droit au meilleur des accueil et accompagnement selon moi. L’équipe étant constituée d’une psychologue et d’une professionnelle nous avons eu le droit à une formation des plus complète et nuancée. Ces deux femmes alors nous ont pris en charge avec bienveillance et sans jugements permettant ainsi une totale mise en confiance pour une meilleur appréciation de l’information. Pour finir, je dirais que ce stage à été pour moi une révélation entant que conducteur. Un éveil à la sécurité routière trop souvent ignorée. Et j’irais même jusqu’à dire que ce genre de stage devrait être imposé avant le drame, dans certains cas. A défaut d’être fait sur la base du volontariat. Il me faudrait plus de mots pour vous décrire ce que j’ai vécu lors de ce stage, mais je préfère vous laisser le découvrir par vous-même. PS : Un grand merci à ces deux formatrices qui nous ont donnés de leur temps et de leur personne. Stage du 17/18 mai à Caen.

J'y allais comme un punition et j'ai finalement appris plein de choses, ça m'a aidé à réfléchir à ma conduite. On a eu un super formateur : Thierry, qui fait passer plein de choses grâce à son humour. Très bonne expérience. Merci!

Rien à redire concernant l'organisation du stage. Sur le contenu, il ne faut trop vouloir débattre, c'est pas la peine on est là pour écouter et prendre les points à la fin. Par contre gros point négatif sur le suivi post-stage, impossible de joindre par téléphone et mon mail est resté sans réponse.

Stage effectué mi-mars, je viens d'obtenir mes points ; bon un peu long les 2 jours et les animateurs un peu dépassés mais bon, si on est là c'est de notre faute. Je trouve sinon que le dossier est assez simple et rapide.

Excellents échos de la part de mes clients que je dirige très régulièrement vers cet organisme.

Je viens d effectuer un stage de récupération de points, dans les locaux d un auto école à witry les Reims, je suis entièrement satisfaite ! A mon grand étonnement, Patricia et Delphine sont super pro, je m attendais à vivre 2 jours très longs,ben Non, ça été très riche beaucoup de dialogues, situation franchement expérience très enrichissante, je recommande Actiroute.Merci pour votre sérieux

On ne peu pas mettre moins Stage payé et deux fois annulé Pour la deuxième fois aucune prévenance des organisateurs et quand vous demander le remboursement du stage et un dédommagement du déplacement.... Le remboursement doit se faire mais avec difficultés et le préjudice on oubli dans la conjoncture actuelle c’est une honte voir même de l’escroquerie j’ai donc décider d’engager Une procédure juridique avec c’est faux commerçant Je déconseille fortement....

Très satisfaite du stage et de ses intervenants. Remets bien en place les règles de sécurité et de responsabilité du conducteur.

J'ai fait un stage sur Rouen, pitoyable, les animateurs sont complétement paumés ont nous à fait faire des dessins pendant 2 jours et j'en suis ressortit sans avoir rien compris au sens du stage. Je n'est toujours pas reçu mes points alors que ça fais déjà 15 jours.

Très bonne prise en charge psychologique sur notre comportement au volant aujourd'hui mon permis est à nouveau confortable en matière de points et j opte pour la bonne attitude à adopter au volant bonne route à tous en toute sécurité Joëlle

Personnels très aimable

Pas cher.